<p>誤って公開されたTikTokの内部文書によると、同プラットフォームのアルゴリズムは、より魅力的とみなされる人物が登場するコンテンツを宣伝する一方で、「魅力が低い」とみなされる人物の可視性を低下させる傾向があるという。</p>
カリフォルニア州とニューヨーク州の司法長官が主導するTikTokをめぐる進行中の訴訟を受けて、これまで隠されていた内部報告書が表面化した。
TikTok内で実施されたこの調査は、同アプリが若年層の視聴者に及ぼす可能性のある悪影響について調査した。NPRの報道によると、これらの詳細は、ケンタッキー公共ラジオが、裁判文書の抜粋をコピーして貼り付けた結果、編集された部分が公開されたことを発見した後に明らかになった。
驚くべき発見の中には、ユーザーがTikTokに夢中になるのにわずか35分しかかからないという暴露や、アルゴリズムがより魅力的な人物を好むというさらなる洞察などがあった。
「魅力のないユーザー」が「For You」ページに現れ始めたとき、TikTokは調整を行ったと報じられている。内部調査によると、TikTokは自社の基準で魅力的とみなされるユーザーの視認性を意図的に高めていたようだ。
ケンタッキー州当局によると、逆に魅力がないと分類された人々については、その内容が意図的に軽視されていたと文書は主張しており、アプリが狭い美の基準を推奨する措置を講じ、若いユーザー層の幸福を危険にさらす可能性があることを示しているという。
TikTokで人気を集めた美容トレンドの中には、ニンニクを肌に塗るという物議を醸すアドバイスも含まれており、専門家はこれに対して警告を発している。
これは、TikTokが「For You」ページでより魅力的な人物を優遇するアルゴリズムをめぐって精査を受けた最初の事例ではない。2021年には、整形手術による変身や美容フィルターの多用など、多くの美容トレンドが生まれた。
新たな美容ブームでは、ニンニクを肌に塗ることまで推奨されているが、専門家はこれに対して警告を発している。
漏洩した文書からのさらなる洞察によると、17歳未満のスマートフォンユーザーの95%が少なくとも月に1回はTikTokを利用している。
この調査結果はまた、TikTok が社内で、アプリの頻繁な使用が十分な睡眠をとること、仕事や学校の義務を果たすこと、他者とのつながりを育むことなど、重要な個人的責任に悪影響を及ぼしていることを認識していたことを示唆している。
名前を明かしていないTikTok幹部は、同アプリのアルゴリズムが「睡眠、食事、動き回る、他の人と目を合わせる」といったユーザーの基本的な活動を妨害していると述べた。
しかし、同社の広報担当者はNPRの報道を否定し、古い文書を恣意的に引用しており、コミュニティの安全に対するTikTokの取り組みを誤って伝えていると主張した。
一部のフィルターは娯楽目的で作成されていますが、美容フィルターが若いユーザーに与える影響が懸念されています。
このプラットフォームをめぐる進行中の訴訟には、複数の司法長官が参加している。
カリフォルニア州司法長官ロブ・ボンタ氏は、「TikTokは、中毒性のあるコンテンツに対して健全な境界線を設定する防御力が子供たちにはないことを知りながら、意図的に子供たちをターゲットにしている」と主張した。
同氏はさらに、このアプリがアメリカの子供たちの時間と幼少期の経験に与えた悪影響について、アプリに責任を負わせる必要があると強調した。ニューヨーク州司法長官レティーシャ・ジェームズ氏は、特にビューティーフィルターの悪影響を強調している。「ビューティーフィルターは特に若い女の子に有害です」と同氏は述べ、ボディイメージの問題、摂食障害、身体醜形障害、その他の健康上の問題との関連性を指摘した。
これに対し、TikTokの広報担当者アレックス・ハウレク氏は、訴訟の主張は誤解を招くものだとし、「当社は十分な安全対策を実施し、未成年と疑われるユーザーを積極的に排除し、16歳未満のユーザー向けにデフォルトのスクリーンタイム制限、家族ペアリング、デフォルトのプライバシー設定などの機能を導入している」と述べた。
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