10月23日、被害者支援団体は、Sブランドが9月にジョンハンとディエイトが出演するイベントにランダムに選ばれた50人の顧客を招待する取り組みを発表していたことを明らかにした。この発表は大きな関心を呼び、ファンはすぐに同ブランドの商品を購入し、一部の買い物客は総額約6,300万ウォン（約6万ドル相当）を投資した。
残念ながら、イベントは参加者の期待に応えられませんでした。50 名の勝者を約束していたにもかかわらず、中国の消費者が加わったことで、当初の勝者にとって課題が生じ、特にフォトウォールでの体験に影響が出ました。さらに、大いに期待されていた特別ビデオが事前の通知なしに上映されなかったため、参加者はがっかりしました。
被害者によると、SEVENTEENのメンバーの登場時間が短かったことが大きな懸念事項だったという。通常、アイドルは30分以上観客と交流するが、SEVENTEENの参加時間は入場から退場までのわずか9分程度に限られていた。
被害者団体はSブランドに正式な苦情を申し立てたが、同社は具体的な回答を一切せず、代わりに将来の補償について漠然とした保証しか提供しなかった。これを受けてファンは不満を表明し、同ブランドがSEVENTEENの知名度を利用していると主張している。
出典: ネイト
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