『オーバーウォッチ 2』の開発者は、再登場したコスメティックを購入したにもかかわらずピンク マーシー スキンを受け取っていないプレイヤーからの懸念に応えました。
シーズン 11 のプロモーション中に、Blizzard は待望の人気のピンク マーシー スキンの復活を発表し、新しいローズ ゴールド マーシー バンドルも公開しました。このバンドルは、乳がん研究財団の募金活動の一環として作成されました。
スキンがストアに再登場し、何千人ものプレイヤーが購入に動いたにもかかわらず、多数の問題が報告されています。購入証明があるにもかかわらず、スキンを受け取っていないプレイヤーもおり、開発者はこの問題を認識して対処しました。
ピンク マーシーがついにオーバーウォッチ 2 ショップに戻ってきました。
ゲームを再起動したにもかかわらず、プレイヤーはヒーロー ギャラリーで最近購入したローズ ゴールド マーシー バンドルをまだ見ることができませんでした。この問題は、Blizzard フォーラムのさまざまなスレッドで複数のプレイヤーから報告されていました。
Blizzard コミュニティ マネージャーからの返答は、「皆さん、こんにちは。更新情報を監視していますが、購入したアイテムがヒーロー ギャラリーに表示されるまでには数分かかる場合がありますのでご了承ください。」というものでした。
数分かかる可能性があると一部のプレイヤーが認めているにもかかわらず、数時間前に購入したにもかかわらず、ピンク マーシー スキンを受け取っていないというプレイヤーからの投稿が Blizzard フォーラムに多数投稿されています。
一部のプレイヤーによると、スキンの代金は請求されたが、購入の領収書が送られてきたにもかかわらず、まだアカウントにスキンが届いていないとのこと。
Blizzard フォーラムの報告によると、コンソールまたは PC プラットフォームのストアからスキン バンドルを購入したかどうかに関係なく、この問題は多数のプレイヤーに影響を与えているようです。
Blizzard のコミュニティ マネージャーは追加の最新情報を提供し、ほとんどのプレイヤーが Pink Mercy と Rose Gold Mercy のコンテンツを受け取っていると述べました。ただし、まだ受け取っていないプレイヤーも数人おり、チームは現在この問題を調査中です。
Blizzard は、ヒーロー ギャラリーにコスメティックが表示されない場合は、ゲームを再起動してみることを提案しています。PC プレーヤーの場合は、Battle.net から完全にサインアウトすると改善される可能性がありますが、コンソール プレーヤーの場合は、コンソールを完全にシャットダウンしてアカウントを完全に更新する必要があります。問題が解決しない場合は、Blizzard が現在これらのまれなケースを調査中であるため、待つ必要がある可能性があります。
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