電話に対する不安は非常に現実的であり、それに伴う多くの困難が伴う可能性があります。これは電話恐怖症または電話恐怖症としてよく知られています。この状態の詳細に入る前に、人生で少なくとも一度はこのような状態になったことがあると感じるかもしれません。電話に出る前に不安、心配、退屈を感じた経験があるかもしれませんが、それは必ずしも電話恐怖症を意味するわけではありません。
電話不安は一般に、電話をかけたり受けたりすることに対する強い恐怖や不安を特徴とする社会不安障害の一種です。これは典型的なレベルの不安ではなく、通常は電話の使用中に表示されます。
電話不安の症状
この症状は通常、社会的状況において社交不安を持つ人の症状を表します。ただし、唯一の違いは、悩みの内容と不安な思考の背景です。電話恐怖症の最も一般的な症状は次のとおりです。
1) 強い不安
電話恐怖症の人は、電話をかけたり受けたりするたびに、強い恐怖や不安を感じることがあります。前述したように、心配は典型的なものですが、この症状を持つ人は電話を受けることを恐れています。
2) 回避
不安障害を持つ人々に共通する特徴は、不安を引き起こす状況を避けることです。これにより不安がさらに高まり、電話に対する恐怖がさらに高まります。他の人に電話をかけたり、電子メールや音声メモを送信したりするなどの安全戦略を使用する場合があります。彼らは電話の使用を避けるためにあらゆる努力をします。
3) 物理的な症状
不安は通常、身体的症状にも関連しています。交感神経系が活性化するため、発汗、血圧や心拍数の上昇、倦怠感、吐き気が起こることがあります。これらの症状を経験し始めると、回避がさらに極端になる可能性があります。
4) 歪んだ思考
5) 会話の難しさ
電話恐怖症の人にとって、電話での会話を開始または終了するのは特に困難な場合があります。ためらったり、言葉につまずいたり、すぐに電話を切りたいというプレッシャーを感じたりするかもしれません。通話の終わりまたは最初に、極度の不快感やぎこちなさを経験する場合があります。
電話で話すのが不安ですか? ジッターを軽減するためのヒント
社会不安症と同様、電話恐怖症は、判断されることへの恐怖、何を言えばいいのかわからないことへの不安、口頭コミュニケーションに対する一般的な不快感など、さまざまな要因から生じる可能性があります。場合によっては、電話でネガティブなニュースを受け取ったときにも経験するかもしれません。不快に聞こえるかもしれませんが、不安を軽減するテクニックがあります。
1) 露出
電話に対する不安に対処する最も効果的な方法の 1 つは、それほど困難ではない状況から始めて、徐々に困難さを上げていくことで、徐々に電話にさらされることです。これは、不安の引き金に対して鈍感になるのに役立ちます。
2) リハーサルをする
練習しても完璧にはなれないかもしれませんが、電話での会話に慣れるのには役立ちます。重要なポイントや質問を書き留めて、会話中に自信を持てるようにします。
3) セルフトークを肯定する
否定的な考えに異議を唱え、肯定的な考えに置き換えてください。電話をかけるのは通常のコミュニケーション手段であり、自分にはそれを処理できる能力があることを思い出してください。これらのアファメーションは、状況に対処することに自信を持てるようにするのに役立ちます。
4) リラクゼーション
電話に対する不安は、よりコントロールできていると感じるのに役立つグラウンディングとリラクゼーションのツールを学び、実践することで調整できます。副交感神経系に切り替えるには、これらのツールが便利で、携帯電話が鳴った瞬間にリラックスするのに役立ちます。
5) サポートを求める
非常に難しいと感じる場合は、電話に対する不安を管理するための指導とサポートを提供できるメンタルヘルスの専門家に相談してみてください。恐怖心を克服するために、認知行動療法(CBT)などの追加の戦略や療法を提案してくれる場合があります。
「ただ電話をかけるだけ」または「電話に出るだけ」がきっかけになった場合、これに関連する可能性のあるあなたのような人が他にもいます。電話は誰にでも適しているわけではなく、場合によっては不安が医療行為を避けることにつながる可能性があります。多くのメンタルヘルス専門家は、電子メールを介して簡単に予約をスケジュールしたり変更したりできるようにしています。これにより、電話に対する不安を自分のペースで快適に管理できるようになります。
Janvi Kapur は、臨床心理学を専門とする応用心理学の修士号を取得したカウンセラーです。
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