PlayStation の所有者は、PlayStation 4 または PlayStation 5 でダウンロードしたゲームをプレイできないというエラー メッセージに遭遇しました。メッセージは次のとおりです。「このコンテンツは使用できません。ライセンスを確認するためにサーバーに接続できません。」
このエラー メッセージは、プレイしようとしているゲームのライセンスを確認しようとするサーバーに問題がある場合に表示されます。つまり、PlayStation でゲームのライセンスを確認する必要があります。その方法は次のとおりです。PlayStation 5 と PlayStation 4 でのライセンス確認エラーの修正について知っておくべきことは次のとおりです。
PS5 でライセンスを復元する方法 – ライセンスを確認できないエラー
PlayStation Network でゲームを購入すると、ゲームをプレイするためのライセンスが自動的に受け取られます。ゲームのライセンスがあるということは、購入後にそのタイトルをプレイすることが認証されていることを意味します。ライセンスは、プレイヤーが PlayStation Network で違法にダウンロードされたゲームをプレイすることを防止するための措置です。
ただし、PlayStation サーバーがライセンスを認識できない場合があるため、ライセンスを手動で復元する必要があります。PlayStation 5 でライセンスを復元するには、本体のホーム メニューの[設定]メニューに移動します。[ユーザーとアカウント]を選択し、[その他]オプションを選択します。そこから、「ライセンスの復元」を選択し、 「復元」オプションをクリックします。最後に、ライセンスを復元したらゲームを再起動して、ゲームが再び実行されるかどうかを確認してください。
これはすべてのゲームで機能するとは限りません。早期アクセスで起動するゲームやオープン ベータ版のゲームの場合、ゲームがサーバーを閉じたり、初めて起動したりすると、この問題が発生する可能性があります。これらの問題は通常、常時オンライン接続を必要とするオンライン ゲーム、またはサーバーが複数のプレーヤーに同時に接続しようとしている場合に発生します。
ゲームから一歩下がって、別の機会にゲームに戻ることをお勧めします。また、ゲームには早期アクセス期間があり、すべてのゲーム所有者が利用できるようになる前に、特定のプレイヤーのみがプレイできるようになっていることを再確認する必要がある場合もあります。PlayStation 5 での Diablo 4 のリリース中に複数のプレイヤーがこの問題に遭遇しました。
PS4 でライセンスを復元する方法 – ライセンスを確認できないエラー
PlayStation 4 でも「ライセンスを確認するためにサーバーに接続できません」というエラーが表示されることもあります。PS4 ではメニュー オプションが若干異なるため、PS4 での問題の解決方法は PS5 とは少し異なります。PS4 ホームページの[設定]メニューに移動する必要がありますが、[ユーザーとアカウント] オプションには移動しないでください。代わりに、 [アカウント管理]に進み、[ライセンスの復元]オプションがあります。[ライセンスの復元] を選択したら、[復元]を選択して、ゲームを再起動してみてください。
ライセンスを復元してもゲームをプレイできない場合は、インターネットを再起動してみてください。モデムまたはルーターの電源を切り、再度電源を入れてインターネットを再起動する必要があります。最近のルーターのほとんどには、オン/オフを切り替えるボタンが付いていますが、これは古いルーターなので、プラグを抜き、再度差し込む必要があります。内部ルーターを再起動しても機能しない場合は、ソニーが修正するまで待つしかありません。
PlayStation 5 と同様に、一部のゲームには、特定のプレイヤーのみがゲームに参加できる早期アクセス期間が設けられている場合があります。ゲームのサーバーが過負荷になり、ゲームに参加しようとする人に問題が発生する可能性があります。
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