2017年1月、A氏が事務所関係者に対し、 5700万ウォンを支払わなければ、 BTSの不法マーケティングの証拠をメディアに公開すると脅迫し、脅迫した事件が浮上した。裁判所の判決は、脅迫の理由としてビッグヒットミュージックの不適切なマーケティング戦術の使用を挙げ、判決の理由を説明した。
この事件が公になると、BTSとビッグヒットミュージックがこの操作に関与した可能性について疑惑が浮上した。しかし、ビッグヒットミュージックはこれらの疑惑を否定し、これを「典型的なバイラルマーケティング戦術」によるものとした。
しかしながら、判決の発表が遅れたため、操作の疑いが再燃し、論争が続いている。これを受けて、文化体育観光省は、BTSを取り巻く操作疑惑を調査するよう求める苦情を受けた。
国民の怒りの高まりを受けて、ビッグヒットミュージックは5月2日に声明を発表し、操作マーケティング、コンセプトの盗用、ダーンワールド関連の噂、またはBTSの評判を傷つける可能性のあるその他の告発に関するあらゆる疑惑を否定した。
BTSが不愉快な問題に巻き込まれた結果、ファンのARMYはソウル龍山にあるHYBEの社屋に抗議トラックと弔花輪を送り、会社への失望を表明した。これらのメッセージはHYBEを批判し、 BTSへの支持を示した。
裁判所の判決が解釈されるにつれ、今後も意見が殺到し、これまでの音楽チャート操作疑惑をめぐる疑惑はさらに強まるだろう。
弁護士のチョン・ジェノ氏は、「ビッグヒットミュージックはチャート操作や違法マーケティングに関与しているとされているが、裁判所の判決では、BTSのメンバーがそのような行為について知らされていたり、参加していたという証拠は示されていない」と明言した。簡単に言えば、裁判所の声明は、BTSのメンバーが言及された違法マーケティング活動について知らされていなかったり、参加していなかった可能性があることを示唆しており、これらの行為の責任は専ら事務所にある可能性があることを示唆している。
ファンダムの抗議は当分の間続くと予想されている。特にARMYは新聞を通じて声明を発表し、HYBEに所属アーティストの保護を要求している。
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