韓国の掲示板「theqoo」に5月7日、「ファンから批判を受けているSEVENTEENのデラックスエディションアルバムの価格」というトピックが掲載された。数時間で5万回以上の再生回数と1000件近くのコメントが集まった。
具体的には、SEVENTEENが最新アルバム「17 IS RIGHT HERE」のデラックス版をリリースする予定で、これにはフォトブック、ステッカー、フォトカードのコンプリートセット、キーホルダーが含まれるとのことだ。
しかしながら、SEVENTEENのこれまでのアルバムのデラックス版が約4万ウォン（約30ドル）で販売されていたにもかかわらず、「17 IS RIGHT HERE」のデラックス版が驚きの17万ウォン（17％割引後約125ドル）という価格設定にファンは衝撃を受けた。
その結果、多くのネットユーザーは不満を表明せざるを得なくなり、PledisがマネジメントするSEVENTEENの親会社HYBEがこのような高額な価格を設定するのは強欲であると非難した。
以下はインターネットユーザーからのコメントです。
- うわー、HYBEは本当に嫌いです
- キーホルダー以外はすべて紙製なので、コンサートより高いです。うーん。
- コンサートチケットよりも価格が高くなるのは当然でしょうか?
- HYBEはミン・ヒジンのせいで株価が下落した後、資金を回収しようとしている…
- （SEVENTEENが）HYBEに加入して以来、商業主義が強まり、デザインが時代遅れになっているように見えます。会社は利益のためにファンを搾取しているように見えます。
王子変更をめぐる論争が激化する中、SEVENTEENの所属事務所Pledisはこの問題に対処する声明を発表し、以前の価格は単なる間違いだったと述べた。
Pledis側は7日、「本日午前11時に発売された『17 IS RIGHT HERE（Deluxe Ver.）』アルバムの価格表記ミスについて訂正いたします。当初、このアルバムはSEVENTEENのベストアルバム発売を記念して、ユニークな構成の限定版として企画されました。しかし、準備段階で希少性に重点を置くのではなく、ベストアルバムのコンセプトに合わせて、より幅広いファン層が購入しやすいように、構成と価格を変更することにしました」と明らかにした。
代理店は業務上のミスを認めているものの、コミュニケーションミスにより当初の予定価格が最終価格として誤って販売店に伝えられたと述べた。その結果、販売ページに価格表示の誤りが生じた。代理店は、価格調整や返金手続きに関する販売店との協議に時間がかかり、価格の誤りを早く発表できなかったと説明した。
最後に、本日午後5時から販売ページの販売価格表示を訂正すると発表。また、すでに購入した人に対しては、全販売店で返金手続きや再支払いなどを支援すると約束。混乱と不安を与えたことに心よりお詫びし、今後は同様のミスが起こらないよう社内プロセスを改善すると約束した。
このアルバムの現在の価格は83,400ウォン（約60ドル）だが、17％割引されて69,500ウォン（51ドル）に調整された。
情報源はDaumとtheqooです。
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