現在開催中の Steam サマーセール 2023 のおかげで、プレイヤーは数多くのエキサイティングなゲームのセールや割引を受けられます。これは予想外のことではありません。結局のところ、Steam で行われる年に一度の大規模なセールは、最も混雑する時期となります。これは、ゲーマーが大幅な割引を満喫するためにストアのウォレットにチャージすることに熱心であることを意味します。セールは2週間続きますが、現時点では終了に近づいています。
まだセールに参加していないプレイヤーは、セールが終了する前に契約を完了させようと急いでいるかもしれません。インドの Steam ユーザーにとって残念なことに、特有の問題によりゲームを購入できません。
2023 年のサマーセール中にインドの Steam ユーザーに「エラーが発生しました」というメッセージが表示されるのはなぜですか?
Steam はインドでの支払いのために Novaplay との関係を断つ必要がある。u/nexistcsgo著、IndianGaming
Novaplay 経由で Steam で購入を行っているこの地域のプレイヤーは、取引を続行できません。
RedditのIndianGamingサブレディットでこの状況に不満を表明するユーザーが増えている。この問題は2023年6月29日のセール開始翌日から一部のユーザーを悩ませているようだ。
私の場合、最後にゲームを購入したのはセール開始から 1 週間後の 2023 年 7 月 6 日でした。しかし、それ以来、私の取引は一切完了していません。
埋め込みスレッドのユーザーが説明したように、OTP シーケンスを超えてフリーズし、「エラーが発生しました。もう一度お試しください」ダイアログボックス。
@Steam Novaplay での購入は失敗してしまいます。モバイル、デスクトップクライアント、Firefox、Edge を試しましたが、すべてエラーが発生しました。pic.twitter.com/Ov2sbw7n6u
— スニル (@rattletop) 2023年6月30日
知らない人のために説明すると、Novaplay という会社は、デジタル ゲーム ストアでのインド ユーザー向けの国内取引の処理を担当しています。
ただし、これほど長い間サーバーがダウンしたことはありません。問題は、問題が解決されていないことです。さらに悪いことに、2023 年のサマー セールはあと 2 日間しか続きません。
なぜこうなった？今のところ、正式な回答はありません。ユーザーができることは待つことだけです。それまでの間、いくつかの回避策を以下に示します。
Novaplayエラーを解決するにはどうすればよいですか?
1) Visa または Mastercard オプションを使用する
これらのオプションは Steam との直接トランザクションであるため機能するようです。ユーザーはカードで国際取引を有効にする必要があることに注意してください。
これが完了すると、支払いはスムーズに完了するはずです。カードの詳細を入力して取引を続行するだけです。
2) Steam ウォレット ギフトカードを使用する
ウォレット コードの購入は、デジタル プラットフォームで最も人気のある支払いオプションの 1 つです。ユーザーはサードパーティのサイトからギフト カードを購入できます。
ただし、いくつかの注意点があります。ギフト コードは引き換えられる金額よりも高価であることが多く、場合によっては最大 30% も高くなる場合もあります。
また、ウォレットコードは店舗により在庫切れとなる場合がございます。この問題が地域全体を悩ませていることを考えると、 Amazon や Flipkart などの電子商取引サイト全体が不運に見舞われても不思議ではありません。
3) トラフィックが少ないときにトランザクションを再試行する
Novaplay 側でのトラフィック エラーである可能性があります。そのため、プレーヤーは同じプロセスを試行するユーザーがそれほど多くないトラフィックの少ない時間帯にトランザクションを再試行する必要があります。論理的には、そうするのに最適な時間は真夜中以降です。
Steam サマー セールは 2023 年 7 月 13 日に終了します。ユーザーがエラーを解決できるよう、セールの具体的な終了タイミングを以下に示します。
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