Valve Steam Deck は、外出先でも PC レベルのゲーム体験を提供する優れたポータブル ゲーム デバイスとして際立っています。デフォルトの Steam OS のほかに、任意のオペレーティング システムをインストールして、膨大なゲーム ライブラリを自由に探索できます。ただし、電源を入れようとしたときに Steam Deck が反応しない場合は、かなりイライラするかもしれません。心配する必要はありません。さまざまなトラブルシューティング方法を使用して、正常な状態に戻すことができます。このガイドに従って、Steam Deck を機能する状態に復元してください。
トラブルシューティングの手順の多くは、SteamOS を再インストールする必要がある場合を除いて、簡単で複雑ではありません。そのための詳細な手順も記載しています。それでは、プロセスに進みましょう。
Steam Deck が起動しない原因としては、バッテリー、ハードウェア、ソフトウェアの問題など、さまざまなことが考えられます。以下に、Steam Deck を復活させるためのトラブルシューティング手順の一覧をまとめました。
Steamデッキが動作しない症状
Steam Deck の電源が入らない場合は、次の症状の 1 つ以上が発生する可能性があります。
- ソフトウェアの更新後も Steam Deck は応答しません。
- 点滅する白いライトは表示されますが、点灯しません。
- ビープ音は鳴るが、電源が入らない。
- 電源に接続しないと起動しません。
- ファンは回転しますが、Steam Deck はオンになりません。
Steamデッキの電源問題を解決する方法
Steam Deck がオンにならず、上記のいずれかの兆候が見られる場合は、このガイドで必要な解決策を紹介します。まずは基本的なトラブルシューティング手法から始めて、より高度な手法に移りましょう。
Steamデッキのフォースパワー
Steam Deck のバッテリーが完全に消耗した状態で長時間放置されると、すぐに電源が入らない場合があります。この問題を解決するには、電源に接続してから電源を入れてみてください。手順は LCD モデルと OLED モデルで若干異なることに注意してください。
LCD モデルの場合は、電源ケーブルを接続し、しばらく待ってから電源ボタンを長押しします。OLED モデルの場合は、プラグを差し込み、電源ボタンを約 7 秒間押し続けます。
しばらく待つと、Steam Deck は期待どおりに起動するはずです。長期間充電不足だったため、バッテリーを節約するモードになっている可能性があります。
Steamデッキを強制再起動する
ハードリブートにより、さまざまなソフトウェアの不具合が解消され、デバイスの動作を妨げる問題が解消されます。LCD モデルの場合は、プラグを差し込み、電源ボタンを約 10 秒間押し続けます。OLED モデルの場合は、さらに約 16 秒間押し続けます。
この強制再起動により、Steam Deck の電源をオンにするために必要なプッシュが行われます。
充電ケーブルと電源アダプタを点検する
充電を必要とする他の電子機器と同様に、Steam Deck の充電ケーブルとアダプタが良好な状態であることを確認することが重要です。充電ケーブルに欠陥があったり破損していると、デバイスが適切に充電されず、Steam Deck がオンにならない可能性があります。正しく充電されている場合は、充電ポートの横にある白い LED ライトが点灯します。
別の45W充電器を使用する
充電ランプが点滅したり、まったく点灯しなかったりする場合は、充電器を交換する時期かもしれません。信頼性のあるブランドの 45W アダプターを使用していることを確認してください。不十分な充電器を使用すると、充電が不十分になったり、充電されなかったりします。
BIOSメニューにアクセスする
Steam デッキを復活させるもう 1 つの方法は、BIOS メニューから起動することです。次の手順に従います。
- 音声プロンプトが聞こえるまで、音量アップボタンと電源ボタンを押し続けます。
- 音が聞こえたらボタンを放します。
- BIOS メニューが表示されます。
- EFI ブート デバイスの下にある SteamOS ブート オプションを探して強調表示し、[続行] を選択します。
- このアクションは、SteamOS に関連する既存の起動の問題を回避するのに役立ちます。
電源ボタンの障害物を調べる
時間の経過とともに、Steam Deck を含むデバイスに汚れや垢が蓄積することがあります。問題を防ぐために、デバイスを清潔に保ってください。電源ボタンが動かなくなった場合は、柔らかい布を使用して目に見える汚れを拭き取ってください。ピンなどの小さなツールを使用すると、ボタンの周りのゴミを取り除くことができます。清掃後、Steam Deck の電源を再度オンにしてみてください。
ドッキングステーションからプラグを抜く
一部のユーザーから、Steam Deck が点灯しても起動しないという報告があります。このような場合は、ドックから取り外し、電源ボタンを 15 秒間押したままにし、5 秒間放してから、もう一度 15 秒間押し続けます。Steam Deck は自動的に電源がオンになります。
スチームデッキのバッテリーを再度取り付ける
ソフトウェアの更新により、バッテリーの検出が変更された可能性があります。これはまれですが、Steam Deck を分解してバッテリーを外して再接続すると、問題が解決する場合があります。ガイダンスについては、LCD モデルと OLED モデルの両方のバッテリーの取り外しに関する iFixit の包括的なビデオをご覧ください。
BIOSメニューでバッテリーストレージを有効にする
Steam デッキがプラグを差し込んだときだけオンになる場合は、バッテリーが弱って充電が必要なことを示しているか、SSD を大容量のものに交換した可能性があります。必要な手順は次のとおりです。
- 音量アップボタンと電源ボタンを押して BIOS メニューにアクセスします。
- D パッドを使用してセットアップ ユーティリティ オプションを選択します。
- 電源メニューに移動します。
- バッテリー保管モードを見つけて有効にします。
- Steam Deck を電源から外し、再度電源を接続します。
- これで、プラグを差し込まなくても起動するはずです。
- バッテリーが消耗している場合は、電源を入れる前に約 10 分間充電してください。
BIOSメニューでバッテリーを消耗させる
Steam Deck の電源を入れることができないが、BIOS メニューにアクセスできる場合は、その画面でバッテリーを消耗させます。バッテリーが完全に消耗したら、電源に接続して再度電源を入れてみてください。正常に電源が入るはずです。
Steamデッキを再フォーマットまたは再イメージ化する
これまでの方法のいずれも機能せず、BIOS にアクセスできるにもかかわらずデバイスが起動しない場合は、最終手段として工場出荷時設定にリセットすることがあります。Windows または Linux コンピューター、USB ドライブ、およびRufusまたはBalena Etcher のいずれかが必要です。
- 選択した PC に、Rufus または Balena Etcher をダウンロードします。
- リカバリ ISO ファイルを取得するには、Steam Deck リカバリ ページにアクセスしてください。
- USB ドライブ (最小 8 GB) を挿入し、Rufus または Balena Etcher を使用して起動可能なドライブを作成します。
- 必要に応じて USB Type-C アダプターを使用して、リカバリ USB を Steam デッキに挿入します。
- 音量アップボタンと電源ボタンを同時に押します。
- ブート メニューが表示されたら、USB デバイスを選択します。
- Steam デッキは USB ドライブからの起動を開始します。
- しばらく待つと、Steam デスクトップが表示されます。
- Reimage Steam Deck アイコンをダブルクリックして、SteamOS のフォーマットと再インストールを開始します。
修理についてはSteamにお問い合わせください
他の方法がすべて失敗し、どの解決策でも問題が解決しない場合は、Valve に連絡するのが最善の策です。現時点ではこれが唯一の信頼できる解決策である可能性があるため、Valve は Steam Deck の修理または交換を進める方法についてアドバイスを提供できます。
必須のヒント
- Steam Deck ソフトウェアを定期的に更新してください。
- Steam Deck に電力を供給するには、常に 45W の充電器を使用してください。
- Steam Deck を長期間使用しない場合は、バッテリー残量を 50% 程度に保つようにしてください。
- 頻繁に使用しない場合でも、Steam Deck を定期的に充電してください。
- 充電ポートが清潔でゴミがないことを確認してください。
- 保存したファイルを事前にバックアップして、再イメージ化が必要になった場合に備えて保持しておきます。
最後に
何も機能しない場合は、Valve カスタマー サポートに連絡するのが、Steam Deck を復元するための最善の策となる可能性があります。
Steam Deck を有効にするのに役立った追加のヒントがあれば、以下で共有してください。
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