TwitchのCEO、ダン・クランシー氏は、海外旅行やストリーマーとの会食に関する従業員からの批判に答え、これらの費用の原因として同社の報告された財務損失を挙げた。
ウォール・ストリート・ジャーナルが入手し調査したジューン氏からの電子メールは、Twitchコミュニティに波紋を巻き起こした。そこには、クランシー氏が不満を持つ従業員と支出について話し合っている様子が描かれているという。
「彼は文書の中で、製造会社のオーナーとして、原材料の供給業者と部品の購入者の両方と定期的に会議を行っていたはずだと述べていた。また、ストリーマーの役割とTwitchの役割の類似点を指摘した。」
ウォール・ストリート・ジャーナルの報道によると、TwitchのCEO、ダン・クランシーは、不満を抱く従業員への対応として、イベントへの出張やストリーマーとの会食にかかる経費を弁護している。
ウォールストリート・ジャーナルによると、ライブストリーミング事業の従業員は、クランシー氏が複数回の人員削減と会社の財政難に関する発言を行っている最中に、クランシー氏が頻繁に出張していることに不満を表明しているという。
2022年11月、アマゾンは1万人の従業員の解雇を発表し、2023年1月にはさらに8,000人が解雇される。同年3月にはさらに9,000人のスタッフが解雇され、その中にはTwitchの従業員400人が含まれる。さらに2024年初頭にはTwitchの従業員500人が解雇された。
解雇後、クランシーはQ&AライブストリームでTwitchが利益を上げていないことを公然と認めた。
講演者は、Twitch が長期的に見て適切な規模を維持することの重要性を強調しました。Twitch の使命は極めて重要であり、今日と明日だけでなく、今後 50 年、さらには 100 年にわたって存在し続けることが極めて重要であると述べました。
「私たちの責任は、Twitch の成功と永続性を保証する方法で Twitch を管理し、皆さんが作り上げたコミュニティを継続的にサポートすることです。」
WSJによると、アマゾンが2014年に10億ドルでTwitchを買収したが、大きな利益は得られず、関係者はTwitchがGoodreadsと同じ運命を辿り「ゾンビブランド」になるのではないかと懸念しているという。
WSJによると、この情報に基づいて、従業員はクランシーがTwitchConなどのストリーミング中心のカンファレンスに出席し、そこでコンテンツクリエイターたちと「適度な量の食事」に参加していたことを知ったという。
Twitchコミュニティとの交流により時折話題になることもあるが、特に同社の財政難が報じられていることを考慮すると、この一貫性のなさは会社の評判を落とすものだと一部の従業員は考えている。
クランシーがプラットフォームに施した変更にもかかわらず、視聴者とストリーマーの両方から賞賛の声が上がっている。ミズキフはクランシーを「近年Twitchに起こった最も素晴らしい出来事」とまで評した。
クランシーは、アディン・ロスのような配信者の禁止解除の要請に応じ、TwitchConの参加者を支援するなど、ストリーマーと個人的に交流しようと努力しているが、こうした瞬間は、CEOは経費を削減すべきだと考える重要な従業員に影響を与えていないようだ。
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