オーストラリアにある非公式のCrumbl Cookieポップアップストアは、いわゆる「驚愕」価格設定、長い行列、古くなった商品に関する主張により、オンラインで大きな注目を集めている。
Crumbl Cookies は、主に米国とカナダに店舗を持つ有名なベーカリー フランチャイズです。これらの国々で数千の店舗を展開して成功を収めているにもかかわらず、Crumbl はまだ国際的にその名を知られるに至っていません。
このベーカリーは、パンプキンケーキ、アルティメットピーナッツバター、オートミールチョコレートチップなど、さまざまな人気フレーバーを特徴とするユニークな特製クッキーで有名です。
クランブル クッキーの需要が高く、北米以外に支店がないため、オーストラリアの愛好家たちはこの機会を利用して、話題のポップアップ ストールを立ち上げました。オーストラリアのボンダイ ビーチにあるこのポップアップは、TikTok で Crumblsydney として知られる地元の再販業者によって企画され、この有名なクッキーをオーストラリアの消費者に届けることを目指しています。
しかし、このポップアップストアは法外な値段と、古くなったと思われる商品を販売しているという報告で批判を浴びている。客はこれらのクッキーを味わうために、時には1時間以上も長い列に並んで待っている。
ソフィアキスティン 正直な crumbl クッキーのレビューですが、他のフレーバーもぜひ試してみたいです 🍪 早く crumbl がオーストラリアに導入されるといいですね！！#crumbl #crumblcookies #crumblecookiereview #crumble #sydney #sydneyfood #sydneyaustralia #foodie #foodreview #cookies #tastetest
人気のTikTokユーザーsofiaqistineeさんは、レビューでCrumbl Cookiesを10点満点中6点と評価しましたが、鮮度はわずか「5点満点中0点」だったと指摘しています。
「確かに古くなって、正直に言うと半分は…崩れかけていました。ちょっとがっかりしました…とてもパサパサした味でした」とjassy_.lifestyle1 さんはコメントしています。
別のTikTokユーザー、elle_easternsuburbsmumも自身の体験をシェアし、「1時間以上」待った後、たった10枚のクッキーに150オーストラリアドルを費やしたと明かした。彼女は「本当にがっかりした」と表現し、クッキーが新鮮ではなかったとコメントした。
フォロー クランブルは私が来るのを嫌がる😭
彼女のレビューはわずか48時間以内に110万回以上再生され、大きな注目を集めたため、Crumblの共同創設者であるソーヤー・ヘムズリー氏が動画にコメントを残した。
「アメリカで新鮮なものをぜひ試してください！追記：このポップアップはCrumbl Cookiesとは一切関係ありません」とヘムズリー氏は述べた。
こうした反発を受けて、CrumblesydneyはTikTokでの価格体系を擁護し、自社のアカウントで共有したGoogleドキュメントの中で、自分たちは公式のCrumblストアではないことを強調した。
「私たちは決して公式のCrumblストアであると主張したことはありません。これは私たちのプロフィールとコメントに明確に記載されています。私たちの目標は、米国から直接輸入することで本物のCrumblクッキーをオーストラリアに届けることです」と彼らは説明した。
同社は、クッキーをオーストラリアに輸送するのにかかる高額な費用が3,700オーストラリアドル弱に上ることを明らかにし、利益を上げることが目的ではなく、オーストラリアの熱心なファンにCrumblのクッキーを提供することが目的であると主張した。
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