Crowdstrike Falcon ソフトウェアは、潜在的な脅威から企業を保護するために開発されました。しかし、最近のアップデートにより、センサーを実行しているいくつかのシステムで、よく知られているブルー スクリーンが発生しました。
大企業は、自社のマシンを保護するために、厳格なセキュリティ プロトコルを頻繁に導入しています。高度なウイルス対策ソフトに似た特殊なソフトウェアを使用して、保護を確実にしています。Crowdstrike Falcon として知られる広く使用されているソリューションは、世界中の企業で、自社のコンピュータ システムへの潜在的な被害から守るために採用されています。
それにもかかわらず、Crowdstrike エージェントを実行しているシステムでは、Windows のブルー スクリーンが表示される問題が発生しています。
今、とても奇妙なことが起こっています。この数分間で、いくつかのまったく異なるメディアから、Windows マシンが突然 BSoD (ブルー スクリーン オブ デス) になったという電話がかかってきました。他にもこれを見た人はいますか? 回復モードに入っているようです: pic.twitter.com/DxdLyA9BLA
— トロイ・ハント（@troyhunt）2024年7月19日
Crowdstrike は、Falcon Sensor に関連する Windows ホストのクラッシュの報告を受けて、顧客にアップデートをリリースするという対策を講じました。Hacker News で共有されたトランスクリプトによると、同社は「CrowdStrike はこれらのクラッシュを認識しており、解決に向けて積極的に取り組んでいます」と述べています。ポータルではさらにこの問題について説明しており、影響を受けるホストでは Falcon Sensor に関連するブルー スクリーン エラーが発生する可能性があると述べています。
同社は、エンジニアリングチームが現在、報告された問題の解決に取り組んでいると述べています。
解決策はリモートで実行できる可能性があり、最終的には世界中で重大な影響を及ぼしている進行中の問題を解決することになるだろう。航空会社のライアンエアは、現在の問題の原因は「サードパーティのIT問題」であることを認めており、一方、英国のニュースネットワークであるスカイニュースは同じ問題により閉鎖を余儀なくされている。
ソーシャルメディアでの反応は、空港で混乱が見られたり、ゲーム開発者が同様の問題に直面したりしたという報告があり、影響を受けた人々の範囲に関する貴重な情報を提供している。スマブラのディレクターである桜井政博氏でさえ、 X（旧Twitter）でこの事件に驚きを表明した。
技術的な問題により、ユナイテッド航空のフライトが欠航となった。jmcgough 氏のようなユーザーによるソーシャルメディアの投稿によると、この問題はアトランタのデルタ航空にも影響を及ぼし、緊急サービスに支障をきたしている。
Downdetector によると、Microsoft 365 などの主要なグローバル サービスで問題が発生しているという報告が広まっており、これはおそらく Crowdstrike の BSOD 問題によるものと思われます。
システム管理者がCrowdstrike Falconエラーに反応
Hacker News では、ユーザーがこの問題について意見を述べており、あるユーザーは「アプリケーションがオペレーティング システムにそのような損害を与える能力を持つべきではない」と述べています。
「別の人は、夫がカリフォルニア州の副保安官で、彼の部署だけでなく、警察署、刑務所、救急車会社など他のいくつかの部署でもダウンタイムが発生していると話していました。」
問題の重大さは、影響を受けた特定の個人または団体に関する /r/crowdstrike サブレディットでの継続的な活動と議論からも明らかなように、現時点では把握するのが困難です。
Crowdstrike のどのバージョンが原因なのかについては、さまざまな憶測が飛び交っています。「この問題の原因となっている特定のバージョンがあるかどうか、誰か知っていますか? 弊社では、2 日前にバージョン 7.15.18513.0 をリリースしました。編集: BSOD の原因となっているのはこのバージョンです。」
別の人物はこう述べている。「これは完全な大惨事です。導入時に1つでもミスがあれば、8万人の従業員全員が仕事を続けることができなくなります。」
この物語はまだ進行中です…
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