YouTubeは現在、プレミアム会員が依然として広告に遭遇していることを示すソーシャルメディア上で広まっている報告を調査している。
過去数年にわたり、このプラットフォームの広告に対するアプローチは大きく変化しました。広告ブロッカー対策の導入や、動画の一時停止画面に広告が表示されるようになったことで、多くのユーザーが広告なしの体験の選択肢が減っていることに不満を表明しています。
Google 傘下のこの動画共有大手は、すべての広告をなくすように設計されたプレミアム サブスクリプション サービスを提供しています。しかし、この特典を楽しむために必要な月額料金の支払いをためらうユーザーも少なくありません。その結果、YouTube は YouTube Music へのアクセスを除外し、広告の頻度を減らす、より手頃な新しい「限定」広告プランを実験しています。
10月21日月曜日、Redditのユーザーが、有効なプレミアムサブスクリプションを保持しているにもかかわらず、プラットフォーム上でまだ広告が表示されているとコメントしました。
投稿されたスクリーンショットには、左上隅にアクティブなサブスクリプションを示す YouTube Premium バッジが表示されており、その横に、ビデオ プレーヤーが表示されるはずの場所を占める Google Workspace の広告が表示されています。
別のRedditユーザーは、ショートフィード内のクリップを閲覧中に、YouTubeのゲームサービス「Playables」の広告を受け取ったと報告した。
Android Authority はこれらの主張に気付いた後、YouTube に連絡し、YouTube は、この広告が表示された理由について調査を開始したことを説明する回答を出しました。
「YouTube Premium会員はホームフィードで広告が表示されるべきではないため、このインシデントの原因を調査中です」と同社は同誌に伝えた。「さらに、影響を受けたユーザーにはサポートに連絡するようアドバイスしました。」
YouTube Premium 加入者が利用できる特典のリストによれば、ユーザーは動画の視聴前、視聴中、視聴後に広告に邪魔されることなく、あらゆるデバイスで広告なしの視聴体験を楽しめることが期待されています。
このニュースは、YouTube がプレミアム サブスクリプション モデルからスリープ タイマー機能を削除し、世界中のユーザーが自由に利用できるようにすると発表した直後に発表されました。
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