최근 트위치 전체 회의에서 유출된 내용으로 스트리머 아딘 로스의 금지 해제를 두고 CEO 댄 클랜시와 분노한 직원 사이에서 벌어진 논란의 여지가 있는 논의가 드러났습니다.
아딘 로스는 2023년 2월 트위치와의 갈등이 고조되면서 영구 추방 위기에 처했고, 이후 킥(Kick)으로 자리를 옮겼습니다.경쟁 플랫폼인 킥을 지지했음에도 불구하고, 로스는 이후 트위치로 복귀하고 싶다는 의사를 밝히며 과거 문제들을 자신의 “악성” 커뮤니티 탓으로 돌렸습니다.
2025년 3월, 로스의 트위치 계정이 복구되면서 팬들과 트위치 직원들의 반응은 엇갈렸습니다.그는 트위치 플랫폼을 통해 중요한 협업을 진행하는 동시에, Kick에서 계속해서 팬들과 소통하며 회사 내에서 그의 복귀에 대한 논쟁을 더욱 가열시켰습니다.
3월 마지막 주에 열린 전체 회의에서 한 직원이 댄 클랜시에게 로스의 복직에 대해 따져 물으면서 내부 이견이 표면화되었습니다.Aftermath의 네이선 그레이슨이 보도했듯이, 해당 직원은 이 결정에 대해 깊은 우려를 표하며, 이것이 사업적 필요성 때문인지, 아니면 로스의 개혁 의도 때문인지 의문을 제기했습니다.
로스는 트위치와의 초기 불화 이후 회사와의 관계를 회복했지만, 직원들 사이에서는 그의 복귀에 대한 불만이 여전히 남아 있다.
로스의 복직에 대해 댄 클랜시에게 이의를 제기하는 직원
심문하던 직원은 클랜시에게 로스의 계정 정지 해제 이유와 이것이 전략적 사업적 움직임인지, 아니면 스트리머의 행동 개선 노력에 대한 진심 어린 인정인지 명확히 밝히라고 요구했습니다.”아딘 로스가 계정 정지 이후 계정 정지 해제를 정당화할 만큼 충분히 개선되었다고 평가한 근거는 무엇입니까?”라고 그들은 물었습니다.”솔직히 말해서, 이 결정은 제가 가장 동의하지 않는 결정 중 하나입니다.저는 이 결정이 더 넓은 커뮤니티에 해를 끼치고, 아딘이 자행해 온 악의적인 공격을 우리가 용인할 것이라는 신호를 보내는 것이라고 강력히 믿습니다.”
클랜시는 로스의 계정 정지 해제가 어떤 사업적 이익에 의한 것이 아니라고 단호하게 반박하며, 정지된 사용자에게 구제 기회를 제공하는 것이 중요하다고 강조했습니다.그는 “모두에게 강력히 말씀드립니다.이는 어떤 사업적 고려에 따른 것이 아닙니다.”라고 단언하며, “이것은 사업과는 전혀 관련이 없습니다.”라고 덧붙였습니다.
그는 이 결정의 핵심은 커뮤니티 기준을 시행할 권한을 유지하면서 두 번째 기회를 부여하는 것이라고 설명했습니다.”누군가에게 두 번째 기회를 언제 줄지 결정하고, 그 기회를 주는 것이 중요합니다.만약 그들이 우리의 기대에 부응하지 못한다면, 우리는 조치를 취할 수 있습니다.” 클랜시에 따르면, 로스가 트위치 커뮤니티 가이드라인을 준수하지 않을 경우 그의 계정은 유지되지 않을 것입니다.
로스는 그의 경력 내내 논란이 많은 인물과의 교류와 유명 스트리밍으로 인해 특히 논란의 여지가 있는 인물이었습니다.예를 들어, 2024년 대선 당시 도널드 트럼프 전 대통령을 특집으로 내세운 방송이 있습니다.
클랜시는 로스에 대한 이전 금지 조치가 “영구적인 것이 아니라 무기한”으로 간주되었다고 덧붙이며, 트위치의 금지 처리 방식에 대해 솔직하게 이야기했습니다.그는 “이 문제를 조사하는 팀이 있는데, 항상 까다로운 문제입니다.”라고 말했습니다.”개인이 과거 행동을 바꿀 수 있음을 보여주는 것이 매우 중요하다고 생각합니다.저희는 지침을 준수할 가능성을 고려합니다.”
그는 로스가 자신의 행동을 바꾸려는 시도에 대해 공개적으로 의견을 표명해 왔고, 트위치는 로스의 진심 어린 노력을 보여주는 피드백을 받아왔다는 점을 인정했습니다.”늘 그렇듯, 어떻게 될지 지켜보겠습니다.” 클랜시는 결론지었습니다.
특히, 트위치는 계정 정지 집행 전략에 상당한 변화를 겪고 있습니다.2025년 2월부터 새로운 정책에 따라 무기한 계정 정지 처분을 받은 플레이어는 6개월 후 계정 정지 처분에 대한 항소를 할 수 있게 되었습니다.또한, 클랜시는 몇 달 전 로스의 행동 개선 증거가 제시될 경우 계정 정지 해제 가능성을 시사한 바 있습니다.
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