Multiple Xbox users have reported that they are facing the 0x80a40021 suspension code. For some, the reason is genuine, while some are not able to exactly point out why this happened with their account.
In this guide, we will explain what this 0x80a40021 Xbox suspension code is and offer possible solutions to fix the problem.
Why did my Xbox account get suspended?
You will get the 0x80a40021 suspension code from Xbox Enforcement, a division of Microsoft. Such enforcement suspension codes are given to users who violate the Xbox Live Code of Conduct or the Xbox Terms of Service.
Moreover, when the Xbox account of a user is suspended, they will be restricted from using certain Xbox Live features or services for a particular period of time specified by the Enforcement.
There are multiple reasons why you could get the Xbox suspension code such as the 0x80a40021, which are listed below:
- Violation of communication – When you are found to be a part of harassment, hate speech, threats, or inappropriate communication with other players on the Xbox community.
- Cheating or modding – Cheating, modding, or usage of trainers are the most common reasons why your account could get suspended.
- Piracy – The usage of pirated copies of games, downloadable content (DLC), or other copyrighted materials on the Xbox platform is a cause for account suspension.
- Fraudulent activities – Engaging in fraudulent activities, such as stealing or sharing accounts, and personal information, or using unfair practices for personal gains, can lead to account suspension.
- Inappropriate content – Your account can also get suspended if you are sharing or creating content that is inappropriate and does not go in line with the Xbox community guidelines.
- Payment issues – If you are engaged in fraudulent transactions including usage of stolen credit cards, can also result in suspension.
Many of our readers have reported that they got the 0x80a40021 suspension code without any reason while playing a game. They confirmed that they weren’t involved in any fraudulent or any of the above activities that could ban them. So, there’s that.
Let us now take a look at the process that will help you at least appeal to get your Xbox account unbanned.
How can I fix the 0x80a40021 Xbox suspension code?
1. Submit a case review
- Visit the official Xbox page and sign in with your Xbox account.
- Navigate to the Enforcement history page.
- Under Enforcement history or Active suspensions, you may find active enforcement for your account or one that you’ve selected.
- You need to choose an enforcement action to get more info about the cause and effect of the suspension.
- 귀하의 집행 조치가 사례 검토 대상이면 항소 제출 버튼을 눌러 Xbox 안전으로부터 추가 정보를 받을 수 있습니다.< /span>
- 양식을 작성한 후 제출을 클릭하세요.
Xbox 계정 금지에 대해 항소할 수 있는 유일한 방법은 Xbox 집행 팀에 문의하여 사례 검토를 제출하는 것입니다.
그렇게 하려면 위의 단계를 따르고 집행 또는 지원 팀이 귀하에게 다시 연락하여 문제를 논의할 때까지 기다리십시오. 어떤 상황에서도 귀하가 유죄 판결을 받지 못한 경우 Xbox는 귀하의 계정에 대한 일시 중지를 되돌릴 것입니다.
2. 케이스 상태를 검토하세요
- Xbox 공식 페이지를 방문하여 Xbox 계정으로 로그인하세요.
- 시행 내역 페이지로 이동합니다.
- 여기에서 케이스 검토 상태를 확인할 수 있으며, 아래 중 하나가 표시될 수 있습니다.
- 검토 중: Xbox 집행팀이 귀하의 사례를 아직 조사 중입니다.
- 정보 필요: Xbox 팀은 귀하의 추가 정보가 필요합니다. 이를 위해 지원 담당자의 최신 의견을 확인할 수 있습니다. 또한 요청되는 추가 정보를 제공하는 것을 잊지 마십시오. 그런 다음 이를 제출하여 사례 검토 과정을 계속 진행하세요.
- 결정: Xbox 팀은 귀하의 사례 검토에 대한 결정을 마무리했습니다. 팀은 귀하의 질문에 대한 답변과 상담원의 의견에 기타 결정 정보를 나열할 것입니다. 사례 검토가 완료된 직후 상태가 제공됩니다.
- 요약: 사례 검토가 종료되고 결과 요약이 제출자에게 제공됩니다. 이 상태는 귀하의 시행 내역에 남아 있어 언제든지 검토하실 수 있습니다.
이것이 바로 이 가이드의 내용입니다.
0x80a40021 정지 코드를 발견했다면 아래에 자유롭게 의견을 남겨주세요. 또한 계정 정지 상태를 해제하기 위해 어떤 조치를 취했는지 언급해 주세요.
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