세븐틴, 높은 앨범 가격 비판에 소속사 측 “오류였다” 반박

지난 5월 7일 국내 포럼 ‘더쿠(theqoo)’에는 ‘팬들의 혹평을 받고 있는 세븐틴의 디럭스 에디션 앨범 가격’이라는 제목의 글이 게재됐다. 조회수는 몇 시간 만에 조회수 5만 건을 넘어섰고, 댓글은 1000개에 가까운 댓글을 달렸다.

특히 세븐틴은 최근 앨범 ’17 IS RIGHT HERE’의 디럭스 에디션을 발매할 예정으로, 포토북과 스티커, 포토카드 풀세트, 키링 등이 포함된다.

그럼에도 불구하고, 세븐틴 앨범의 이전 디럭스 버전은 약 4만원에 팔렸음에도 불구하고, ’17 IS RIGHT HERE’ 디럭스 버전이 무려 17만원(17 이후 약 125달러)에 판매되고 있다는 사실에 팬들은 충격을 받았다. % 할인).

이에 많은 누리꾼들은 하이브(플레디스가 운영하는 세븐틴의 모회사)가 너무 높은 가격을 책정한 데 욕심이 많다며 불만을 토로할 수밖에 없었다.

다음은 인터넷 사용자들의 몇 가지 의견입니다.

와 나 HYBE 진짜 싫어
열쇠고리 빼고 다 종이로 만들어져 있어서 콘서트보다 가격이 더 비싸요. 윽..
콘서트 티켓 가격보다 가격이 비싼 것이 논리적인가요?
하이브(HYBE), 민희진 사태로 주가 하락 후 자금 회수에 나선다…
(세븐틴 합류) 하이브(HYBE) 이후 상업성이 높아지면서 디자인도 촌스러워 보인다. 회사는 이익을 위해 팬들을 착취하고 있는 것으로 보인다.

왕자 변경 논란이 커지자 세븐틴 소속사 플레디스 측은 입장문을 내고 이전 가격은 단순한 착오였다고 입장을 밝혔다.

플레디스 측은 7일 “오늘 오전 11시 발매된 ’17 IS RIGHT HERE (Deluxe Ver.)’ 앨범의 가격 표기 오류에 대해 정정하고자 한다”고 밝혔다. 이번 앨범은 당초 세븐틴의 베스트 앨범 발매를 기념해 독특한 설정을 갖춘 한정판으로 기획됐다. 하지만 준비 단계에서 희소성보다는 베스트 앨범이라는 콘셉트에 맞춰 더 폭넓은 팬층이 접근할 수 있도록 구성과 가격을 수정하기로 했다”고 밝혔다.

소속사 측은 운영상 오류를 인정했음에도 불구하고, 잘못된 의사소통으로 인해 당초 계획 가격이 최종 가격으로 유통업체에 잘못 전달됐다고 밝혔습니다. 이로 인해 판매 페이지에 가격 표시 오류가 발생했습니다. 소속사는 “가격 조정, 환불 절차 등 유통사와 논의하는 데 시간이 많이 걸려 가격 오류를 조기에 공지하지 못했다”고 설명했다.

마지막으로 오늘 오후 5시부터 판매 페이지의 판매 가격 표시를 수정하겠다고 밝혔습니다. 또한 이미 구매하신 분들의 경우 모든 판매점에서 환불 처리 및 재결제를 도와드릴 것이라고 약속했습니다. 혼란과 우려를 안겨드린 데 대해 진심으로 사과드리며, 향후 유사한 오류가 발생하지 않도록 내부 프로세스를 개선해 나갈 것을 약속했습니다.

현재 앨범 가격은 83,400원이지만, 17% 할인된 가격으로 69,500원으로 조정되었습니다.

출처는 Daum과 theqoo입니다.