TikTok 사업주가 자신의 TikTok Shop이 갑자기 문을 닫고 제품 배송에도 불구하고 소비자가 환불을 받은 후 긴급하게 도움을 구하고 있습니다.
인기 있는 TikToker인 Parker Jones는 지난 몇 달 동안 그의 최신 자동차 청소 화학 제품 컬렉션인 Moxy Performance를 출시할 준비를 했습니다.
2024년 6월 3일, Jones와 그의 협력자 Foster Mills는 마침내 제품을 출시하고 TikTok 상점을 통해 직접 구매할 수 있는 몇 가지 항목을 만들었습니다.
출시 직후 Foster는 새로운 고객에게 제품을 효율적으로 배송하기 위해 고안한 시스템을 보여주는 동영상을 자신의 계정에 업로드했습니다.
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불과 하루 만에 Parker는 도움을 호소하는 동영상을 게시했습니다. Moxy Performance TikTok Shop은 제품이 이미 배송되었음에도 불구하고 예기치 않게 종료되었으며 모든 고객에게 환불을 제공했습니다.
동영상에 따르면 Moxy가 완전히 제거되어 10,000달러 상당의 무료 제품이 손실되었습니다. 이는 잠재적으로 회사의 종말을 의미할 수 있습니다.
“상황이 답답했어요. 몇 초 만에 우리는 10,000달러 이상을 잃었습니다. 우리 팀은 준비가 되어 있었고 이미 300개 이상의 주문을 배송했습니다”라고 그는 설명했습니다. “그런데 갑자기 내 휴대폰에 우리 가게가 문을 닫았고 모든 고객에게 환불이 되었다는 알림이 왔어요. 통지에 따르면 이는 비정상적인 활동과 명령 이행 실패로 인한 것입니다.”
“출시 후 단 18시간 만에 300건이 넘는 주문을 성공적으로 배송했으며, 모두 무료로 제공되었습니다. 우리가 직접 비용을 부담하고 있으므로 모든 개인은 주문 금액과 전액 환불을 모두 받을 수 있으니 안심하세요.”
@stangry5.0 누구든지 도울 수 있다면. 제발. 우리가 전화하거나 연락할 수 있는 사람은 아무도 없어요. @Moxy 퍼포먼스 #stangry #moxy #tiktokshop #carsoftiktok #carcommunity #boosted #turbo #detailing #fyp #greenscreen #greenscreenvideo
현재 Moxy의 TikTok Shop은 회사 페이지나 Parker의 개인 채널에 표시되지 않습니다. 웹사이트에는 Moxy 제품의 가격이 병당 17달러에서 19달러 사이라고 명시되어 있습니다. 고객당 평균 2병 주문을 기준으로 300개 주문으로 인한 총 수익은 약 $11,400입니다.
우리는 상황에 대한 설명을 위해 TikTok에 연락했으며 응답을 받으면 이 기사를 수정할 것입니다.
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