Chick-fil-A는 최근 잘 알려진 와플 프라이에 상당한 변경을 가했고, 이로 인해 TikTok에서는 이 문제에 대한 회사의 생각이 무엇인지 확신할 수 없게 되었습니다.
Chick-Fil-A의 공식 웹사이트에 따르면, 레스토랑 체인은 “이 레시피 변경의 목적은 고객들에게 더 바삭한 와플 프라이를 제공하면서 사랑받는 맛을 유지하기 위한 테스트를 실시하는 것입니다.”라고 밝혔습니다.
이러한 변화의 전국적 전개는 아직 이루어지지 않았습니다. 대신 Chick-fil-A는 새로운 레시피에 대한 고객 피드백을 수집하기 위한 시범 운영을 진행하고 있습니다.
개정된 레시피에는 원래 레시피에는 없었던 다양한 전분이 포함되었고, 이로 인해 변경 사항에 대해 확신이 없는 고객들 사이에서 논쟁이 일어났습니다.
고객들은 사랑받는 와플 프라이가 메뉴에서 사라지는 것을 두려워했습니다.
800만 뷰 이상을 모은 인기 있는 TikTok 슬라이드쇼에서 사용자 @kxmilxi가 최근 변경 사항에 응답했습니다. 캡션에서 그녀는 원래 Waffle Fries의 사진을 공유하고 “하지만 베이비, 작별 인사를 하고 싶지 않아.”라고 썼습니다.
“2주간 미국을 떠나 있다가, 한 사람이 대문자로 편지를 써서 그 동안 있었던 일에 대한 충격을 표현했습니다.”
“무슨 말씀이신가요? 저는 그들의 와플 프라이를 정말 좋아했어요.” 한 사람이 더 이상 판매되지 않을까봐 걱정하며 말했습니다.
“걱정하지 마세요. 그들은 새로운 감자튀김을 시도하고 있을 뿐이에요. 와플 감자튀김은 어디에도 가지 않을 거예요.” 다른 사람이 안심시켰다.
혼란에 더해, Chick-fil-A는 현재 매우 독점적인 단일 매장에서 새로운 감자튀김 시범을 진행하고 있습니다. 새로운 감자튀김을 선보이는 이미지가 공개된 후, 고객들은 사랑받는 Waffle Fries가 단종될까 봐 우려를 표명했습니다.
초기 우려에도 불구하고 Chick-fil-A는 고객을 안심시키기 위해 성명을 발표했습니다. “우리의 사랑하는 Waffle Fries는 앞으로도 계속 우리 메뉴의 필수품이 될 것이므로 걱정할 필요가 없습니다.”
맥도날드와 웬디스도 치킨필레에이와 함께 감자튀김으로 화제를 모았는데, 최근에는 여름 내내 감자튀김을 무료로 제공한다고 발표했습니다.
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