6월 17일 빌리의 소속사 미스틱스토리는 그룹 공식 팬카페에 ‘온라인 에티켓 재공지’라는 제목의 공지를 게재했다.
미스틱스토리는 최근 커뮤니케이션 플랫폼 버블에서 팬들의 예절 위반 사건이 발생하고 있다고 전했다. 그들은 아티스트가 어떠한 조치도 취하지 않기로 결정했으며 해당 행위를 신고하고 싶지 않다고 밝혔습니다. 그러나 계속되는 과도한 언행으로 인해 더 이상 현 상황을 외면할 수 없으며, 아티스트 보호를 위한 조치를 강구해야 할 것입니다.
미스틱스토리는 또한 “일본에 다시 오지 마”, “일본에 돌아오지 마. 얼굴 보고 싶지 않아”, “왜 나를 보지 않았어? 왜 그렇게 빨리 지나갔어?”와 같은 문구를 포함하여 논란을 불러일으킨 팬들의 버블 메시지 목록을 공유했습니다. 회사는 이러한 메시지를 보낸 사람들에 대해 조치를 취할 것이라고 분명히 했습니다.
이전에 빌리 팬클럽 회원인 츠키는 Bubble의 특정 팬들로부터 공격적이고 과도한 메시지를 여러 번 받았습니다. 이러한 메시지의 스크린샷이 온라인 커뮤니티에 공유되었는데, 한 팬이 츠키가 팬클럽 회원에게만 인사하지 않고 다른 사람들에게 인사한다고 꾸중했습니다. 이에 츠키는 사과하고 팬들 사이에 슬픔을 주지 않기 위해 더 열심히 노력하겠다고 약속했습니다.
다른 팬이 “괜찮아 어제 버블에 안 왔으니 난 이미 죽었어”라는 댓글을 받자 츠키는 “왜 그런 말을 하는 거야? 포기하지 마세요”라며 “어제 참석하지 못해 죄송하다”고 덧붙였다.
이에 네티즌들은 “아는 사람한테 모른 척한 거냐”, “그들도 팬인데”, “아이돌들은 정말 이런 버블 메시지를 매일 수없이 받는 걸까” 등의 반응을 보였다.
미스틱스토리는 악성 메시지를 보낸 팬들의 닉네임을 공개하며 해당 팬들의 그룹 행사 참여를 영구 금지하겠다고 밝혔다. 앞서 ILY:1 리리카는 팬들의 부적절한 댓글에 대해 불만을 토로한 바 있다.
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