방탄소년단과 관련된 유명 브랜드 BT21이 스폰서 게시물에서 의도치 않게 NewJeans를 홍보한 후 스캔들에 휘말리면서 소셜 미디어 열풍이 이어졌습니다.
BT21은 국제적으로 유명한 K팝 그룹인 방탄소년단(BTS)과의 제휴로 인해 독특한 캐릭터와 상품으로 폭넓은 인기를 얻었습니다. 이는 전 세계 ARMY들에게 큰 반향을 불러일으켰습니다.
[공지] RM 온라인 사진전 <ARMY 사진전: 아미의 공간> 관람 안내 (+ENG/JPN/CHN)https://t.co/ktuCou3wBr
— BTS_official (@bts_bighit) 2024년 5월 24일
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— NewJeans (@NewJeans_ADOR) 2024년 6월 12일
지난 6월 18일 BT21 X페이지에 뉴진스 제품을 홍보하는 광고가 게재돼 네티즌들은 놀라움을 금치 못했다. BT21이라는 간판 아래 경쟁 브랜드가 홍보되는 모습을 본 사용자들은 충격과 답답함을 토로하는 등 반응은 즉각적이었다.
이러한 실수는 ARMY들 사이에서 우려를 불러일으켰습니다. 이들은 해당 마케팅 캠페인이 BTS 관련 콘텐츠의 허브라는 BT21의 근본 목적에서 벗어났다고 믿었습니다.
이 “BT21″이 전적으로 BTS의 소유일 때 이 계정에서 다른 아티스트를 홍보하지 마세요, dpmo. pic.twitter.com/EwUuTjwIo2 https://t.co/1aPnNaZF33
— Srija⁷ ⋆(@Borakimtae) 2024년 6월 18일
이 “BT21″이 전적으로 BTS의 소유일 때 이 계정에서 다른 아티스트를 홍보하지 마세요, dpmo. pic.twitter.com/EwUuTjwIo2 https://t.co/1aPnNaZF33
— Srija⁷ ⋆(@Borakimtae) 2024년 6월 18일
BT21 일본 공식 팬클럽의 팔로워 수가 라인프렌즈의 팔로워 수를 합친 것보다 많다는 건 이제 너무나도 명백해 pic.twitter.com/BGMWnfFXLE
— 리코산 (@focusonjeon_) June 18, 2024
깨어나세요. @BT21_ 당신은 BTS에 의해 만들어졌습니다. https://t.co/NhS9Ms5VnE pic.twitter.com/8iToM6igcP
— V¹ 🍉 (@adobubble) 2024년 6월 18일
뉴청바지 들고 다니는 방탄소년단, 뉴청바지 상품 들고 다니는 bt21… 이런 하이브 패밀리 어젠다 맘에 안 드네요 pic.twitter.com/UI8W0wB5to
— ً (@gigglekook) 2024년 6월 18일
언제부터 이런 일이 일어났어?? BT21 정말이야??? 농담이야, 난 이 헛소리에 지쳤어. pic.twitter.com/J2Sod8Oo7P
BTS와 LINE FRIENDS의 공동 프로젝트인 BT21은 글로벌한 성공에도 불구하고 NewJeans와 같은 수많은 협업으로 유명한 회사인 LINE FRIENDS와의 파트너십으로 인해 비판을 받았습니다. 이는 BTS 팬층에 대한 브랜드의 성실성과 충성도에 대한 우려를 불러일으켰습니다.
새 상품 알림 🥹BT21 해피타임 플러시 열쇠고리 ✨가격대: ₱400 – ₱500 + LSF ➮ ₱100 DP, 재고가 있으면 rembal➮ NETA🏷️ wts lfb ph go bts koya rj shooky mang chimmy tata cooky pic.twitter.com/RXhQpus5PK
— cheska⁷ (@sugatomykookie_) 2024년 6월 19일
언제부터 이런 일이 일어났어?? BT21 정말이야??? 농담이야, 난 이 헛소리에 지쳤어. pic.twitter.com/J2Sod8Oo7P
논란이 되는 광고는 압도적인 피드백에 따라 즉시 삭제되었습니다. 그런 다음 BT21은 한국어와 영어로 공식 성명을 발표하여 실수를 인정하고 이를 수정하기 위해 취한 조치를 설명했습니다.
BT21이 광고글 삭제했어요 😂 pic.twitter.com/Pt3yoKKoju
– 박사학위7⁼¹ | MUSE 시대에 (@doc_gradus) 2024년 6월 19일
성명서는 향후 사고를 방지하기 위해 설정을 수정하고 감독 메커니즘을 강화하는 것이 중요하다는 점을 강조했습니다.
안녕하세요, BT21 팀입니다. 최근 BT21 공식 X 계정을 통해 다른 IP의 광고가 실수로 발송된 문제에 대해 진심으로 사과드립니다. 설정 오류로 인해 관련 없는 콘텐츠가 실수로 광고되었지만, 현재는 수정되었습니다. 모든…
— BT21 (@BT21_) 2024년 6월 19일
팬들의 우려를 해소하고 지지를 유지하기 위해 Team BT21이 서명한 사과문에도 불구하고 일부 팔로워들은 제공된 설명에 대해 여전히 회의적인 반응을 보였습니다. 이는 기업 파트너십과 BTS의 고유한 브랜드 정체성을 보존하는 것 사이의 섬세한 균형을 상기시켜줍니다.
그게 그 IP인게 우연인 걸까요… 우연을 믿지 않습니다 ㅋㅋ BT21은 방탄소년단이 정성 들여 만든 작품입니다.. 그냥 3년 된 장난감처럼 똑같은 모양의 토끼를 그린 것이 아닙니다 https://t.co/hZmnXiIgCl pic. twitter.com/LyaOiPqMjr
— ⟭BlueeDenise⁷⁼¹⟬ 아포방포💜 (@BlueeDenise) June 19, 2024
https://t.co/scuvgVukwP pic.twitter.com/KZklBpvnzD
— Suchwita (@MyLoving2Seok) 2024년 6월 19일
그 특정 IP에만 해당 실수가 있다는 게 재밌나요? 어쨌든 더 잘하세요 https://t.co/Pl0KEanzy0
— Nisa⁷(@nisaaaBTS) 2024년 6월 19일
해당 트윗이 삭제되고 공개 사과문이 발표된 후 ‘방탄소년단 라인프렌즈 이용하지 마세요’라는 해시태그가 전 세계적으로 퍼지며 사건을 둘러싼 조사가 강화됐다.
HYBE와 ADOR 사이의 지속적인 갈등 속에서 이 실수는 브랜드 파트너십을 처리하고 팬들의 기대에 부응하는 데 따르는 어려움을 잘 보여줍니다.
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