Marvel Rivals의 개발사인 NetEase는 클로즈드 베타 기간 동안 Twitch Drops 키를 사용하는 데 어려움을 겪은 플레이어에게 공개적으로 사과했습니다. 또한 더 많은 키를 제공할 것이라고 확신했습니다.
Marvel Rivals의 클로즈드 베타가 현재 진행 중이며, 플레이어는 여전히 게임 키를 얻는 데 어려움을 겪고 있습니다. 베타 이전에 NetEase는 팬들에게 게임이 알파 테스트에 비해 5배 많은 플레이어를 수용할 것이라고 약속했습니다.
그럼에도 불구하고 Twitch Drops 방식을 활용한 후에도 게임 키를 획득하지 못하는 잠재적 플레이어가 여전히 많이 있습니다.
Twitch Drops를 교환하려고 할 때, 플레이어는 CBT 키가 “선착순” 시스템에 따라 배포되기 때문에 재고가 소진되었다는 오류 메시지를 받게 됩니다.
Twitch Drops를 청구할 때 오류 메시지가 표시됩니다.
한 플레이어는 좌절감을 표하며, 웹사이트에서 플랫폼 선택을 확인하려고 오전 1시까지 깨어 있었지만 로드되지 않았다고 말했습니다. 마침내 로드되었을 때 플레이어는 모든 키가 청구된 것을 보고 실망했습니다.
“믿을 수 있나요? 정말 끔찍한 경험이었어요.” 다른 사람이 덧붙여 말했습니다.
NetEase는 X에 게시물을 올려 플레이어들에게 사과의 말을 전했고, 특정 사용자가 키를 얻을 수 없는 이유에 대한 설명을 제공했습니다.
“그들은 성명에서 플레이어들의 압도적인 열광을 처리할 준비가 되어 있지 않은 웹사이트에 대해 깊은 유감을 표명했고, 이는 궁극적으로 그들에게 부정적인 경험을 안겨주었습니다.”
“NetEase에 따르면, 웹페이지 표시 문제가 보고되었고 CBT 코드를 사용한 일부 플레이어는 성공적으로 청구되지 않았습니다. NetEase는 플레이어에게 Twitch Drop 페이지를 다시 방문하여 ‘사용’ 버튼을 다시 클릭하여 CBT 코드를 받았는지 확인하라고 조언합니다. 성공적으로 청구되면 플레이어는 ‘사용’ 버튼을 클릭하여 키를 볼 수 있습니다.”
또한, 그들은 1시간 동안 적격 방송을 시청한 후에도 여전히 키를 받지 못하는 플레이어들과 이야기를 나누었습니다.
“60분 시청 시간을 완료했지만 그날의 모든 코드가 이미 청구되었다면 걱정할 필요가 없습니다. 다음 날 페이지를 새로 고치기만 하면 작업을 다시 완료하지 않고도 코드를 사용할 수 있습니다.”
Marvel Rivals Closed Beta에 액세스하려면 개인이 양식을 작성하거나 Steam을 통해 액세스를 요청하거나 Twitch Drops를 통해 키를 획득해야 했습니다. 처음 두 옵션은 참가자를 무작위로 선택했지만 Twitch Drops는 보장된 키를 획득하는 데 선호되는 방법이었습니다.
NetEase는 최대한 많은 플레이어가 클로즈드 베타 테스트에 참여할 수 있도록 관련 문제를 긴급히 해결하기 위해 노력하고 있다고 팬들에게 알렸습니다.
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