칩토틀레의 전직 직원은 보복 차원에서 의도적으로 주문을 방해했다는 이유로 해고당했지만, 해당 고객은 구매 증빙 서류를 갖고 있었다고 밝혔습니다.
TikTok에서 ‘lifeaccordingtoeli’라는 이름으로 알려진 엘리는 소셜 미디어 플랫폼을 통해 145,500명의 팔로워에게 칩토틀에서 해고당한 사연을 공개했습니다.
2023년 11월 초, 엘리는 Chipotle에서 일할 때 사건이 발생했다고 주장했습니다. 그는 Chipotle이 문을 닫을 것이라고 믿었습니다. 그러나 그 순간, “12가지 다른 그릇”에 대한 “엄청난” 온라인 주문이 접수되었습니다.
자신의 행동에 대해 확신이 서지 않은 엘리는 그릇 중 하나가 사워크림을 더 달라고 한 후 복수하기로 결심했습니다. 그는 그릇에 사워크림을 점점 더 많이 더했습니다.
@lifeaccordingtoeli
엘리는 그릇을 다 먹었을 때는 전혀 먹을 수 없었다고 인정했습니다. 그는 큰 실수를 했다는 것을 인정했고, 자신의 창작물 사진을 스냅챗에 올려 친구들과 공유함으로써 상황을 악화시켰습니다.
엘리는 자신이 준비한 사워크림 그릇을 웃기다고 생각했지만, 손님인 베카는 같은 감정을 공유하지 않았습니다. 그녀는 그릇 사진을 TikTok 계정에 공유했고, 그것은 빠르게 바이럴이 되어 800만 뷰 이상을 기록했습니다. 댓글러들은 Chipotle을 비난했고, 이는 회사에 큰 홍보 문제를 일으켰습니다.
그 결과, 엘리의 상사는 사건을 밝혀내고 그를 사무실로 데려왔다. 그곳에서 그는 베카의 영상뿐만 아니라 기업 Chipotle에서 온 약 20통의 이메일과 엘리가 그릇을 준비하고 스냅챗으로 찍은 보안 영상도 받았다.
엘리는 처음에는 부인했지만 결국 그 명령이 의도적으로 잘못 내려졌다는 것을 인정했습니다. 해고당하는 것을 피하기 위해 그는 직장에서 사임했습니다. 하지만 사건에 대한 그의 기억은 부정확했고 베카는 이를 간과하고 싶지 않았습니다.
그녀는 그의 스토리타임 영상을 본 후 TikTok에 슬라이드쇼를 업로드했습니다 .
베카는 영수증을 게시했을 뿐만 아니라 엘리의 영상에 댓글을 남기며 자신이 교사이고 그릇 하나 사는 것도, 하물며 12개 사는 것도 감당하기 힘들다고 분명히 했습니다. 이에 엘리는 자신이 잘못 기억했을 수도 있다고 인정하며 여러 품목이 들어 있는 대량 주문이라고 생각했다고 말했습니다.
그는 사과하며, “그게 사실이라고 가정하고, 당신에게 내 좌절감을 풀어놓은 것을 후회합니다.”라고 말했습니다. 베카가 엘리의 이야기가 거짓이라고 폭로했다는 댓글에 대해 그는 “저는 이 이야기를 많은 사람들에게 공유했고 사실을 혼동했을 수도 있습니다.”라고 인정했습니다.
“제가 정당한 이유 없이 실수로 그녀의 명령을 방해했다는 사실이 밝혀졌고, 이로 인해 제가 당연히 직장을 잃게 되었습니다.”
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