FTC는 Razer에게 “허위” RGB 안면 마스크 주장에 대해 110만 달러를 지불하라고 명령했습니다.

연방거래위원회(Federal Trade Commission)는 Rzaer에게 Zephyr 안면 마스크의 효능에 대해 허위 진술을 한 고객에게 배상하라고 지시했습니다.

2021년 글로벌 보건 위기가 최고조에 달하던 시기에 Razer Zephyr 페이스 마스크가 출시되었습니다. 신뢰할 수 있는 안면 마스크에 대한 수요가 높아지면서 Razer는 독특한 미적 감각을 갖춘 마스크를 만들어 게임 커뮤니티의 요구를 충족할 수 있는 기회를 보았습니다.

원래 Project Hazel로 알려진 Razer Zephyr는 2021년 초 CES에서 공개되었습니다. Razer는 CES에서 프로모션 쇼케이스로 유명하지만 Zephyr 페이스 마스크는 2021년 말 소비자 구매를 위해 최초로 출시되었습니다.

FTC가 밝힌 바와 같이 Razer는 광고 문구를 뒷받침하는 데 필요한 기술을 포함하지 못했습니다.

FTC는 허위 광고를 이유로 Razer에 총 100만 달러를 소비자에게 배상해 줄 것을 요청했습니다. FTC에 따르면 Razer는 테스트를 통해 이러한 주장을 뒷받침할 증거를 제공하지 않고 Zephyr 마스크를 N95 등급 제품으로 광고했습니다.

FTC의 보도 자료에 따르면, 해당 기관은 미국에서 Zephyr 안면 마스크를 구매한 소비자에게 총 110만 달러 이상의 환불을 요구하고 있습니다. 또한 FTC는 Razer가 의료 장비의 효과에 대해 근거 없는 주장을 한 데 대해 민사 벌금 $100,000를 지불할 것을 요청하고 있습니다.

“FTC가 우리를 상대로 혐의를 제기하는 동안 우리는 의견 차이를 유지하며 합의에서 어떤 잘못도 인정하지 않았습니다. 저희의 의도는 결코 누구를 속이려는 것이 아니었으며, 법적 분쟁으로 인한 혼란과 혼란을 피하기 위해 합의하기로 결정했습니다. 우리는 게이머를 위한 뛰어난 제품을 만드는 데 중점을 두고 있으며 커뮤니티에 헌신하여 최첨단 기술을 제공하기 위한 새롭고 혁신적인 방법을 끊임없이 모색하고 있습니다.”

Razer Zephyr는 대중을 위한 독특하고 독창적인 안면 가리개 솔루션을 제공하려는 의도로 만들어졌습니다. Razer에 대한 FTC의 주장은 Zephyr에 대한 주장의 특정 측면에만 관련됩니다. 레이저는 2년 전부터 고객들에게 제퍼가 N95 마스크가 아니라는 점을 알리고, 판매를 중단하고, 고객들에게 환불을 해주는 등 선제적인 조치를 취했다.

Razer가 N95 클레임으로 인해 해당 품목을 중단하고 고객에게 환불했음에도 불구하고 FTC가 어떻게 반응할지는 아직 결정되지 않았습니다.