Google과 Meta와 같은 주요 기업과 협력한 미디어 회사는 사용자의 말을 듣기 위해 기기의 마이크를 사용하여 광고를 타겟팅할 수 있다는 것을 인정했습니다.
미디어 대기업인 Cox Media Group(CMG)은 최근 스마트 홈 기기에서 얻은 오디오 녹음을 활용하는 새로운 타겟팅 광고 기능을 홍보하고 있습니다. 이 사실은 404 Media 조사 에서 밝혀졌는데 , CMG가 Facebook, Google, Amazon, Bing과 같은 주요 기술 회사와 파트너십을 맺고 있다는 사실도 밝혀졌습니다.
2023년 11월, CMG는 Google, Facebook 및 기타 회사에 피치 데크를 제시했는데, 여기서 이들은 모니터링 및 적극적 청취에 사용되는 기술을 “음성 데이터”라고 언급했습니다. 이 회사는 또한 소비자의 온라인 활동에 대한 정보를 수집하기 위해 인공 지능을 활용하는 것에 대해서도 논의했습니다.
404 Media는 Meta, Amazon, Microsoft로부터 CMG의 음성 데이터 도구와 관련이 없다는 통보를 받았습니다. 또한 Google은 보고서가 발표된 후 파트너 목록에서 해당 회사를 삭제했습니다.
CMG는 특정 부분에서 휴대폰이 실제로 사용자의 말을 듣고 있다는 사실을 공개적으로 인정했으며, 이 정보를 사용하여 기업이 광고를 더 효과적으로 타겟팅하는 방법에 대해 자세히 설명합니다.
회사에 따르면, 우리는 항상 스마트 기기에 둘러싸여 있으며, 일반적으로 우리로부터 2인치 이내에 있습니다. 즉, 주말 계획, 주방 리모델링 필요성 또는 가족에게 가장 적합한 SUV 모델에 대해 논의할 때 기기는 청각 거리 내에 있을 가능성이 높습니다. 이러한 기기의 존재는 우리 삶의 다른 많은 측면에도 확장됩니다.
“소규모 기업은 타겟 고객을 파악함으로써 광고를 더욱 정확하게 효과적으로 전달하고 불필요한 지출을 최소화하며 도달 범위를 확대할 수 있습니다.”
CMG에서 사용하는 음성 데이터의 출처는 데크에 언급되지 않았습니다. 특정 유형의 스마트 TV, 스마트 스피커 또는 특정 앱이 있는 스마트폰에서 얻은 것인지는 불분명합니다.
대부분의 휴대폰은 운영 체제가 Android이든 iOS이든 관계없이 앱이 마이크를 사용할 때 사용자에게 알려준다는 점을 언급하는 것이 중요합니다. 이는 Android 기기에서는 녹색 불빛으로 표시되고 iPhone에서는 오른쪽 상단 모서리에 있는 주황색 불빛으로 표시됩니다.
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