18세 미만 청소년을 위한 Google의 타깃 Instagram 광고: 기술 거대 기업의 규칙 위반에 대한 보고서

보도에 따르면, 구글과 메타는 광고를 게재하여 청소년에게 인스타그램을 홍보하는 비밀 협정을 맺었습니다. 그러나 구글의 자체 정책은 18세 미만의 개인을 대상으로 광고를 맞춤 설정하고 타겟팅하는 것을 엄격히 금지합니다.

비밀스러운 협업으로 Google과 Meta는 프랑스 광고 강자 Publicis의 미국 지사인 Spark Foundry가 감독하는 광고 캠페인을 위해 힘을 합쳤습니다. Spark Foundry는 Meta가 Instagram에 더 많은 10대 청중을 유치하기 위해 고용했는데, 이 플랫폼은 북미에서 TikTok과 경쟁하고 있었습니다.

파이낸셜 타임즈는 구글과 인스타그램이 13~17세 사용자를 대상으로 유튜브에 광고를 게재하는 마케팅 캠페인을 위해 힘을 합쳤다는 것을 보여주는 문서를 입수했습니다.

이 캠페인은 Google 광고 시스템에서 “알려지지 않음”으로 분류된 사용자 그룹을 특별히 타겟으로 삼았는데, Google은 이들이 대부분 18세 미만의 개인으로 구성되어 있다는 사실을 알고 있었습니다.

보고서는 또한 Google이 의도적으로 캠페인의 실제 목적을 숨기려고 시도했다는 사실을 밝혔습니다.

알림이 있는 인스타그램 왓츠앱 페이스북 애플리케이션 — 언스플래시: 브렛 조던

이 광고는 18세 미만의 개인을 보호하기 위해 마련된 Google의 광고 정책을 위반했습니다.

정책에 따라 Google은 청소년을 위한 광고 게재 보호 정책에 추가 보호 조치를 구현했습니다. 디지털 동의 연령 이상이지만 18세 미만의 개인의 경우 Google 계정에서 광고 개인화가 비활성화됩니다.

Financial Times에 따르면, 이 마케팅 이니셔티브는 올해 2월부터 4월까지 캐나다에서 처음 시작되었습니다. 인지된 성공을 경험한 후, 이 캠페인은 5월에 미국에서 테스트되었습니다. 이 회사들은 프로그램을 글로벌 시장으로 확장하고 Facebook을 포함한 다른 Meta 앱을 광고할 의도가 있었습니다.

Google은 Financial Times에 이러한 주장에 대한 조사를 시작했다고 알렸습니다. “또한, 우리는 영업 담당자에게 광고주나 대행사가 정책을 우회하도록 돕는 것이 금지되어 있다는 사실을 상기시키기 위한 추가 조치를 취할 계획입니다.”라고 회사는 밝혔습니다.

Meta의 반대에도 불구하고, 회사는 “알려지지 않은” 대상 고객을 선택하는 것은 자체 가이드라인과 Google에서 정한 가이드라인을 모두 준수했기 때문에 어떤 개인화 규칙이나 정책도 위반하지 않는다고 주장했습니다.