논란의 여지가 있는 업데이트로 인해 Helldivers 2 플레이어들이 반발했음에도 불구하고, Arrowhead Game Studios CEO인 샴스 조르자니는 커뮤니티의 열정에 감사를 표하고 게임과 스튜디오 간 소통이 모두 개선될 것이라고 확신했습니다.
최근 8월 6일에 출시된 Helldivers 2 업데이트는 플레이어로부터 부정적인 피드백을 받았습니다. 커뮤니티는 패치의 수많은 약화에 대해, 특히 사랑받는 Flamethrower 무기에 대해 불만을 강하게 표출했습니다.
Arrowhead CEO인 샴스 조르자니는 놀라울 정도로 호의적인 방식으로 대중의 항의에 대해 언급했습니다.
조르자니는 Helldivers Discord에서 좌절한 플레이어들에게 일주일 중 언제든지 관심 부족보다는 현재 상황을 선택하겠다고 안심시켰습니다.
그는 “명확히 말해서, 저는 현재 상황에 문제가 없습니다. 저희는 개인이 주저 없이 선호 사항을 표현하기를 바랍니다.”라고 덧붙였다.
Jorjani는 또한 우려를 표명한 사람들이 “다양한 문제에 대해 타당한 의견을 제시하고 있다”는 점을 인정했으며, 업데이트가 항상 플레이어와 개발자의 희망과 일치하지 않는 이유에 대한 귀중한 관점을 제시했습니다.
발표자는 각 패치가 올바른 방향으로 진전하는 것이 목표라고 말했습니다. 현재 패치의 문제점이 개선 사항보다 더 많은 관심을 받고 있음에도 불구하고 발표자는 팀이 계속해서 선의로 일하고 인간이기 때문에 때때로 실수를 할 수 있다는 것을 인정할 것이라고 확신합니다.
Helldivers 2와 Arrowhead는 성공에도 불구하고 상당한 비판을 받았습니다. 특히 5월에 PSN에서 큰 논란이 일어나 파문이 일었습니다. 게다가 과거 업데이트는 약화로 인해 엄청난 비판을 받았으며, 게임 디렉터 Johan Pilestedt조차도 일부는 너무 극단적일 수 있다고 인정했습니다.
비판을 받았음에도 불구하고 Arrowhead는 Helldivers 2 커뮤니티와의 개방성과 참여에 대해 칭찬을 받았으며, 칭찬과 비판을 모두 받았습니다. 이 상황에서 Jorjani의 대응은 이러한 접근 방식을 더욱 잘 보여줍니다.
Jorjani는 현재 계획이 개발 중이라고 언급했지만, 개발자와 플레이어 간의 소통을 강화하기 위한 노력이 진행 중입니다. 여기에는 정기적인 스트림과 가까운 미래에 블로그와 vlog의 증가가 포함될 수 있습니다.
Arrowhead가 최근의 비판에 대응하여 취할 조치는 아직 불확실합니다. 그러나 Helldivers는 민주주의가 잘 지켜질 가능성이 높다는 사실에 위안을 삼을 수 있습니다.
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