많은 사람들이 Oculus Quest 2를 사용합니다. 게임을 하고 영화를 보는 데 사용할 수 있는 환상적인 가상 현실 헤드셋이기 때문입니다. 별도의 구성 요소라는 사실 때문에 헤드셋은 다양한 사용자에게 탁월한 옵션입니다. 반면에 상당한 수의 Quest 2 소유자가 실망스러워하는 몇 가지 사항이 있습니다. 대부분의 경우 이러한 장치의 소유자는 화면에 특정 오류 메시지가 표시된다고 보고했습니다. 화면에 오류 메시지가 표시되면 많은 사람들이 문제를 해결하기 위해 주위를 둘러보고 방법을 찾습니다.
Meta Quest 2 헤드셋에 “죄송합니다. 문제가 발생했습니다. “, 이 문서에서 문제를 해결하고 헤드셋이 다시 제대로 작동하도록 하는 방법을 살펴보겠습니다. 나중에 한 번 더 시도하십시오.” 이 문제를 겪고 있는 사용자인 경우 문제를 해결하기 위해 구현할 수 있는 모든 옵션이 포함된 포괄적인 가이드입니다.
Quest 2 헤드셋이 화면에 오류 메시지를 표시하는 동작을 나타내는 다양한 잠재적 원인이 있습니다. 메시지가 나타나는 주된 이유 중 하나는 장치가 네트워크에 연결되어 있지 않거나 네트워크가 상당히 약해서 헤드셋이 네트워크에 연결하는 데 문제가 있을 수 있기 때문입니다. 또 다른 가능한 설명은 네트워크가 매우 약하고 헤드셋이 네트워크에 연결하는 데 문제가 있을 수 있다는 것입니다.
다른 이유로 오류 메시지가 나타날 가능성이 있으며 그 이유는 시스템의 몇 가지 결함이나 버그 때문입니다. 장치에서 손상되었거나 손상된 인터넷 및 캐시 파일로 인해 문제가 발생했을 가능성도 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해 취할 수 있는 다양한 접근 방식이 있으며 문제의 근본 원인이 무엇인지는 중요하지 않습니다.
시작하자.
Meta Quest 2를 다시 시작해야 합니다.
문제의 장치를 다시 시작하는 것은 사용 가능한 가장 효과적인 수정 중 하나로 보편적으로 인정됩니다. 확실히 장치를 다시 시작하면 발생한 문제의 원인이 될 수 있는 일시적인 결함이나 결함을 제거하는 데 효과적입니다. 다음은 Quest 2 헤드셋을 다시 시작하기 위해 완료해야 하는 작업 목록입니다.
- 그런 다음 Meta Quest 2 헤드셋이 켜져 있고 컴퓨터에 연결되어 있는지 확인하십시오.
- 이때 헤드셋 오른쪽에 있는 전원 버튼을 누른 상태로 유지해야 합니다.
- 이 시점에서 전원 끄기 화면이 표시되어야 합니다.
- 다시 시작하려면 메뉴에서 해당 옵션을 선택하기만 하면 됩니다.
- 현재 메타 퀘스트 2가 곧 다시 시작됩니다.
어떤 이유로든 Meta Quest 2를 다시 시작할 수 없는 경우 보다 적극적인 방법을 사용하여 장치를 즉시 다시 시작할 수 있는 옵션이 항상 있습니다. 다음과 같은 방법으로 진행하십시오.
- 헤드셋의 전원 버튼을 약 10초 동안 길게 누릅니다.
- 헤드셋이 자동으로 꺼집니다.
- 약 20~30초 정도 기다려야 합니다.
- 마지막으로, 저절로 켜질 때까지 헤드셋의 전원 버튼을 길게 눌러 Quest 2를 켭니다.
인터넷에 연결되어 있는지 확인합니다.
인터넷 연결이 불안정하거나 간헐적인 경우 이 알림이 표시될 수 있습니다. 이것은 Quest 2가 Quest 2에서 사용할 수 있는 많은 기능을 표시하기 위해 인터넷 연결이 필요하기 때문입니다. 이 특정 시나리오에서는 먼저 WiFi 네트워크에서 연결을 끊은 다음 동일한 네트워크에 다시 연결을 시도하는 것이 가장 좋습니다. 라우터를 재부팅하고 인터넷 서비스 제공업체에 문의하여 연결 종료에 문제가 있는지 확인할 수도 있습니다.
Quest 2를 사용하여 WiFi 네트워크 연결을 해제하는 데 필요한 조정을 수행할 수 있는 방법입니다.
- Oculus와 상호작용하려면 컨트롤러 오른쪽에 있는 버튼을 누르세요.
- 이 시점에서 범용 메뉴가 화면에 표시되어야 합니다.
- 그러나 메뉴 왼쪽에 있는 시계를 클릭해야 합니다.
- 이 시점에서 빠른 설정 메뉴가 표시되어야 합니다.
- “빠른 설정” 옵션으로 이동한 다음 “WiFi”를 선택합니다.
- 현재 WiFi 네트워크에서 연결을 끊거나 이 위치에서 다른 WiFi 네트워크에 연결할 수 있습니다.
- 연결할 네트워크를 선택하고 암호를 입력한 다음 연결 버튼을 클릭합니다.
앱을 삭제할 때입니다.
장치에서 특정 응용 프로그램이나 게임을 시작하려고 할 때 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. Quest 2에서 애플리케이션을 제거한 다음 애플리케이션을 다시 설치해야 할 수 있습니다. 이 절차는 일부 문제를 해결하고 화면에 오류 메시지가 표시되는 문제의 원인이 될 수 있는 캐시 또는 임시 파일을 삭제하는 데 도움이 될 수 있습니다.
애플리케이션 또는 게임을 제거하는 데 필요한 방법은 다음과 같습니다.
- 헤드셋의 오른쪽 컨트롤러에 있는 Oculus 버튼을 누릅니다.
- 이 시점에서 범용 메뉴가 화면에 표시되어야 합니다.
- Quest 2에 다운로드된 모든 애플리케이션을 보려면 그리드 모양의 아이콘을 선택하십시오.
- 그러나 앱 위로 마우스를 가져간 다음 세 개의 세로 점처럼 보이는 옵션을 선택합니다.
- 이제 메뉴에서 제거를 선택한 다음 선택 사항을 확인하고 Quest 2 헤드셋에서 애플리케이션을 삭제합니다.
- 현재 비디오 게임 또는 모바일 애플리케이션이 Quest 2에서 제거됩니다.
Quest 2 헤드셋에서 앱 스토어로 이동하고 화면의 지침에 따라 앱을 다시 설치할 수 있습니다. 프로그램을 검색하고 선택한 다음 설치 옵션을 선택하기만 하면 됩니다.
새로운 소프트웨어 업데이트가 없는지 확인
오류 메시지가 표시되는 또 다른 잠재적인 설명은 개발 중인 새로운 소프트웨어 업그레이드 또는 Quest 2 출시 때문입니다. 업그레이드는 일반적으로 장치의 성능을 향상시키는 동시에 이전 버전에 있을 수 있는 버그나 문제를 제거하는 역할을 하기 때문에 모든 전자 장치를 최신 상태로 유지하는 것이 중요합니다.
Quest 2 헤드셋에 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인하려면 다음 단계를 따르세요.
- 오른쪽 컨트롤러에 있는 버튼을 눌러 Oculus와 상호작용할 수 있습니다.
- 이 시점에서 Universal 메뉴가 화면에 나타나야 합니다.
- 시계 위에 마우스 포인터를 올리면 빠른 설정 메뉴에 액세스할 수 있습니다.
- 빠른 설정 메뉴가 열리면 화면 오른쪽 상단에 있는 설정 아이콘을 선택합니다.
- 마지막으로 시스템 메뉴로 이동하여 소프트웨어 업데이트 옵션을 선택합니다.
- Quest 2는 지금 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인합니다. 사용 가능한 업데이트가 있으면 다운로드를 시작한 다음 업데이트를 설치할 수 있도록 장치를 다시 시작해야 합니다.
추가 장치에 Oculus 앱을 다운로드하고 설치합니다.
많은 사람들이 이것이 가장 좋은 대답이라고 생각하지 않을 수 있지만, 현재 여분의 휴대폰이 있다면 Oculus 앱을 다운로드하여 설정하는 것이 가장 좋습니다. 장치. 또한 계속하기 전에 Meta Quest 2 헤드셋이 모바일 앱에 연결되어 있는지 확인하십시오. 다른 기술을 시도했지만 성공하지 못한 경우 다른 사용자에게 성공했기 때문에 이 전략을 시도해야 합니다. Oculus 앱의 Android 및 iPhone 버전 모두 다운로드할 수 있습니다.
Quest 2를 공장 설정으로 재설정합니다.
공장 초기화를 수행하는 것은 이 문제 메시지를 해결하는 데 사용할 수 있는 가장 마지막이자 유일한 옵션입니다. 그러나 공장 초기화를 실행하는 경우 프로세스를 진행하기 전에 장치의 모든 데이터와 게임이 제거된다는 점을 인식해야 합니다. 따라서 사용자 지정 설정이나 잊을 수 있는 다른 사항이 있는 경우 Quest 2를 재설정한 후 장치를 더 쉽게 설정할 수 있도록 이를 기록하고 목록을 만드는 것이 중요합니다. Quest 2 재설정 단계 다음과 같다.
휴대폰에서 Oculus 앱을 사용하여 공장 초기화를 수행합니다.
- Android 또는 iPhone 에서 Meta Quest 앱을 실행합니다 .
- 앱이 열리면 메뉴를 사용하여 장치 옵션을 선택합니다. 응용 프로그램 맨 아래에 이 선택 항목이 있습니다.
- 이 시점에서 현재 휴대폰에 연결된 헤드셋을 탭하여 선택합니다.
- “고급 옵션”이라고 표시된 옵션을 선택합니다.
- 마지막으로 Factory Reset을 선택한 다음 Reset 버튼을 눌러 Factory Reset을 완료합니다.
Quest 2 헤드셋을 사용하여 공장 초기화를 수행합니다.
- Quest 2 헤드셋을 끕니다.
- 이제 헤드셋의 전원 및 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
- 헤드셋에 부팅 화면이 나타날 때까지 두 버튼을 모두 누르고 있습니다.
- 이제 헤드셋의 볼륨 버튼을 사용하여 부팅 메뉴를 탐색하십시오.
- 공장 초기화 옵션을 강조 표시합니다. 그리고 전원 버튼을 눌러 옵션을 선택합니다.
- 볼륨 버튼을 다시 사용하여 예 옵션을 선택하십시오. 이제 전원 버튼을 눌러 공장 초기화를 확인하십시오.
- 이제 Quest 2가 재설정되었습니다.
요약
죄송합니다. 문제가 발생했습니다. 메시지가 Quest 2에 표시되면 Quest 2의 문제를 해결하는 방법에 대한 이 문서가 끝났습니다. 이제 해결되지 않은 문제는 이 문제에 대해 인정된 치료법이나 치료법이 없다는 사실입니다. 이 문제를 해결하려면 이러한 작업 중 하나를 수행해야 합니다.
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