인텔, 압박 속 불안정한 13세대 및 14세대 CPU 해결

인텔의 불안정한 CPU와 관련된 문제는 계속되고 있지만, 이제 해당 회사는 연장 보증을 제공하여 사용자에게 해결책을 제공했습니다.

인텔은 최근 Raptor Lake CPU에 대한 보증 기간을 2년 더 연장하여 총 보증 기간을 5년으로 연장한다고 밝혔습니다. 그러나 이 연장 보증은 박스형 CPU에만 적용된다는 점에 유의해야 합니다.

사전 조립된 PC를 구매한 고객은 연장 보증을 받을 수 없습니다. 대신 제조업체나 리셀러에 직접 문의해야 합니다. 반면, 박스형 CPU를 구매한 고객은 인텔 고객 지원에 문의하여 도움을 받아야 합니다.

Videocardz 의 보고서에 따르면 , 인텔은 13세대와 14세대 Raptor Lake CPU에 불안정성 문제가 있음을 인정했습니다. 이 회사는 이 문제를 ‘진단하기 어렵다’고 설명하면서 여전히 근본 원인을 찾고 있다고 밝혔습니다.

인텔은 영구적인 수정 사항을 발표하지 않았습니다.

인텔의 성명에도 불구하고 안정성 문제나 잠재적인 근본 원인에 대한 추가 정보는 제공되지 않았습니다. 연장 보증에 대한 추가 설명과 세부 정보는 앞으로 며칠 안에 공개될 것으로 예상됩니다.

Intel 제품을 사용하는 많은 Reddit 사용자는 회사가 문제를 인정한 것을 보고 기뻐했지만, 일부는 추가 조치를 취하지 않은 것에 실망감을 표했습니다. 이 발표에 대한 응답으로 Reddit 사용자 RobbtheSleepy는 “투명성은 중요하지만 충분하지 않습니다. 이 문제를 해결하기 위해 어떤 조치를 취하고 있습니까?”라고 말했습니다.

일부 사용자는 이것이 다가올 인텔 제품에 미칠 수 있는 잠재적 영향에 대해 우려를 표명했습니다. 사용자 DogHousesOnTheMoon은 “15세대 칩은 안전할까요? 이 문제를 해결했을까요? 새 PC를 살까 고민 중인데, 결함이 있는 칩을 감당할 여유가 없습니다.”라고 질문했습니다.

보증 기간이 연장된 것은 환영할 만한 일이지만, 올해 인텔의 차세대 칩이 출시될 때까지 얼마나 많은 CPU가 이 문제의 영향을 받을지는 불확실합니다.