300만 명이 넘는 구독자를 보유한 인기 YouTube 크리에이터 LegalEagle이 PayPal이 소유한 쿠폰 확장 프로그램인 Honey를 상대로 집단 소송을 제기해 화제를 모으고 있습니다. 이 법적 조치는 콘텐츠 크리에이터가 Honey가 의심스러운 제휴 링크 관행을 통해 부당하게 횡령했다고 주장하는 자금을 회수하기 위한 것입니다.
허니를 둘러싼 논란은 유튜버 MegaLag가 2024년 12월 22일에 폭로를 게시한 후 더욱 거세졌습니다. 이 영상에서 그는 허니가 소비자에게 해를 끼칠 뿐만 아니라 콘텐츠 제작자가 제휴 마케팅을 통해 수익을 창출하는 능력을 훼손하는 관행에 관여했다고 비난했습니다. MegaLag에 따르면, 이 회사는 제작자의 정품 제휴 코드를 자체 코드로 대체하여 판매 수수료를 챙겼다고 합니다.
게다가 MegaLag는 Honey가 다양한 브랜드와 제휴하여 쿠폰 프레젠테이션을 조작하여 사용자에게 최상의 거래를 제공하겠다는 약속을 어긴다고 주장합니다. 이러한 조작은 제작자에게 합당한 수익을 박탈할 뿐만 아니라 다른 스폰서와의 파트너십에도 영향을 미칩니다. Honey가 제휴 링크를 가로채면 시청자의 거래에서 발생한 수익은 제작자가 아닌 Honey에게 돌아가는데, 제작자는 시청자를 특정 제품으로 안내하려는 노력에도 불구하고 말입니다.
LegalEagle의 Honey의 재정적 영향에 대한 주장
LegalEagle은 Honey의 사업 관행에 대해 심각한 우려를 표명하며 이를 “음흉한” 것으로 규정했습니다. 그는 Honey의 운영으로 인해 창작자들이 수십억 달러의 손실을 볼 가능성이 있다고 주장합니다. LegalEagle은 “이것은 정말 파괴적입니다. Honey는 전 세계에서 가장 영향력 있는 창작자들을 후원하는 데 수십억, 아니 수억 달러를 투자했지만 궁극적으로 그들에게 불리하게 작용하고 미래의 후원 기회를 평가절하했습니다.”라고 말했습니다.
그는 Honey 확장 프로그램이 사용자의 브라우저에 남아서 판매 크레딧을 제작자로부터 자신에게로 리디렉션할 기회를 기다릴 가능성이 있다고 설명하면서 더 자세히 설명했습니다. 그 의미는 심각합니다. 제작자는 수입이 감소한 반면 청중의 구매 성향은 전환됩니다.
집단 소송은 Honey에 의해 피해를 입었다고 느끼는 창작자와 사업체에 권한을 부여하고, 자신들이 빼앗겼다고 믿는 자금을 배상받는 것을 목표로 합니다. LegalEagle의 목표는 이러한 자금을 회수하는 것뿐만 아니라 미래에 유사한 관행을 방지하는 변경 사항을 제정하는 것입니다. 그는 “Honey, Capital One Shopping 및 이와 유사한 서비스와 같은 확장 프로그램이 Apple App Store 및 Google Extension 마켓플레이스와 같은 플랫폼에서 여전히 제공된다는 사실에 경악을 금치 못합니다. 우리는 행동해야 합니다.”라고 강조했습니다.
이 법적 노력을 통해 LegalEagle은 다른 여러 경험 많은 변호사와 협력하여 PayPal 소유 회사를 대상으로 손실된 수익과 관련된 손해 배상을 청구하고 앞으로의 관행에 대한 가처분 명령을 구했습니다. 그는 Honey의 전술에 영향을 받은 사람들에게 honeylawsuit.com을 방문하여 소송에 참여하는 방법에 대해 자세히 알아보라고 권장했습니다.
허니에 대한 집단소송 이해
LegalEagle의 집단 소송은 공식적으로 Wendover Productions, LLC v. PayPal Inc.라는 제목으로, 기술적 발전이 어떻게 제휴 마케팅의 성실성을 파괴했는지 비판적으로 조사합니다. 법적 용어로, 집단 소송은 한 명 또는 여러 명의 원고가 피고에 대해 유사한 주장을 하는 더 광범위한 개인 그룹을 대리할 수 있도록 합니다.
- 허니는 쇼핑객의 비용 절감을 돕기 위해 고안된 무료 브라우저 확장 프로그램으로 판매되고 있으며, Google Chrome에서만 1,700만 명이 넘는 사용자를 유치하고 있습니다.
- 유튜버를 포함한 온라인 인플루언서는 제휴사를 통해 특정 제품을 시청자에게 소개하고 이러한 추천을 통해 수수료를 받습니다.
- 이 시스템은 제휴 마케팅 프로그램을 활용하는데, 이 프로그램은 고유한 추적 링크를 활용하여 마케터가 추천을 통해 창출한 매출에 대한 크레딧을 제공합니다.
- 제휴 과정은 ‘마지막 클릭 귀속’에 달려 있습니다. 즉, 소비자가 구매하기 전에 클릭한 마지막 링크가 판매에 대한 크레딧을 받는 것입니다.
- 소송에서는 허니가 이러한 귀속을 불법적으로 변경하여 제작자의 링크를 자신의 링크로 바꿔 콘텐츠 제작자에게 지급되어야 할 수수료를 빼앗았다고 주장합니다.
- 이러한 관행으로 인해 수입에 부정적인 영향을 받은 사람들은 허니의 부당한 행위로 인한 손해배상을 청구할 권리가 있습니다.
- 원고와 집단 소송 회원은 또한 이러한 관행이 계속되는 것을 막기 위해 필요한 사법 명령을 요구하고 있습니다.
- 허니의 획일적인 관행이 수많은 마케터에게 영향을 미치기 때문에, 집단 소송 형식이 회복에 적절하다고 여겨집니다.
이 개요는 23페이지 분량의 집단 소송 소장 의 일부이며 , 더 많은 창작자가 소송에 참여함에 따라 추가적인 개입과 확대가 예상됩니다.
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