맥도날드 직원이 드라이브스루 고객들이 흔히 하는 습관을 공유해 온라인에서 상당한 주목을 받았습니다. 이 습관은 웨이터들을 짜증나게 합니다.
TikTok에서 “maccaworkaddict”로 알려진 패스트푸드 종업원은 “드라이브스루에 있는 차를 계속 무시할 수는 없어. 차가 도착하자마자 안녕이라고 소리쳤거든.”이라는 캡션과 함께 춤을 추는 모습이 포착됐다.
이런 행동은 맥도날드 드라이브스루 직원에게 귀찮을 수 있습니다. 새로운 고객이 키오스크에 도착할 때마다 직원은 인터컴을 통해 누군가가 주문할 준비가 되었다는 윙윙거리는 알림을 자동으로 받기 때문입니다. 따라서 도착을 알리기 위해 ‘안녕하세요’라고 말하는 것은 불필요합니다.
패스트푸드 종사자들은 이 한 단어는 안 된다고 말한다
드라이브스루 직원 중 다수가 TikTok 사용자의 감정에 공감했는데, 버거킹 직원 중 한 명은 그녀가 “헤드셋을 착용하자마자” 고객들이 종종 “소리를 지르기 시작한다”고 언급했습니다.
다른 직원은 “그들이 안녕이라고 말할 때마다 10초씩 기다리게 해요 ㅋㅋ”라고 농담을 했습니다.
Maccaworkaddict는 나중에 댓글에서 이 영상은 가볍게 받아들여야 하며 “그저 농담일 뿐”이라고 강조했습니다.
그녀는 또한 드라이브스루에 도착했는데 아무도 인사하지 않았거나 주문을 받을 준비가 되어 있지 않을 때 고객이 “안녕하세요”라고 말하는 것은 완전히 허용된다고 말했습니다.
그녀의 영상이 급속도로 인기를 얻자, Maccaworkaddict는 이후 TikTok 계정을 삭제했습니다.
맥도날드의 드라이브스루는 2024년 내내 트렌드 주제였습니다. 6월에 이 패스트푸드 대기업은 2021년에 도입한 100개가 넘는 AI 기반 드라이브스루를 폐쇄한다고 발표했습니다.
맥도날드 대변인은 자동 주문 시스템에 대한 결정은 올해 말까지 내려질 것이라고 언급했지만 “드라이브스루를 위한 음성 주문 솔루션은 우리 레스토랑의 미래의 일부가 될 것”이라고 안심시켰습니다.
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