넷플릭스 직원이 되고 싶다면 열심히 일하도록 노력하세요. “키퍼 테스트”에 떨어지면 회사에서 쫓겨날 수 있습니다.
넷플릭스의 문화 메모 에 따르면 , 이 조직의 “드림팀”은 높은 수준의 성과를 달성하는 데 동기를 부여받습니다.
기본적으로, 아무리 10년 동안 팀의 일원이었고 자신을 필수적인 구성원으로 생각한다 하더라도, 최고의 성과를 내는 사람으로 간주되지 않는다면 당신의 직업은 위태로워집니다.
스트리밍 서비스는 관리자를 위한 지정된 평가를 실시하는데, 이를 “키퍼 테스트”라고 합니다. 그들은 “X가 떠나고 싶다는 의사를 표현하면, 나는 그들을 유지하기 위해 노력할 것인가?” 또는 “지금 내가 가지고 있는 모든 정보를 고려할 때, 나는 X를 다시 고용할 것인가?”를 판단하는 임무를 맡습니다.
그들이 거절하면 그 직원은 굿펠라스의 마지막에 나오는 조 페시의 캐릭터와 비슷한 감정을 경험할 가능성이 큽니다. 아니면 넷플릭스에서 말했듯이 “우리는 모든 당사자가 관계를 즉시 끝내는 것이 더 공평하다고 믿습니다.”
Business Insider에 따르면, 관리자 테스트에 따라 해고된 직원에게는 “관대한” 퇴직금이 지급된다고 합니다.
수년간의 비판에도 불구하고, 넷플릭스는 일부에서 유해한 업무 환경을 조장한다는 비난을 받아왔습니다. Verge의 Decoder 팟캐스트와의 인터뷰에서 공동 CEO 그렉 피터스는 넷플릭스가 가혹하고 경쟁적인 직장이라는 오해가 있었을 수 있다고 인정했습니다.
해당 회사는 최근 웹사이트를 업데이트하여 테스트에 대한 중요한 참고 사항과 개인이 걱정해서는 안 되는 이유를 추가했습니다.
“키퍼 테스트는 언뜻 보기에 위압적으로 보일 수 있지만, 우리는 개인이 자신의 업무의 긍정적, 부정적 측면에 대해 관리자와 정기적으로 소통할 것을 강력히 권장합니다. 이러한 열린 대화는 예상치 못한 문제가 발생하는 것을 방지하는 데 도움이 됩니다.”
“또한 관리자는 긍정적인 결과를 가져오지 못한 오류나 위험에 집착하기보다는 전반적인 성과에 따라 팀원을 평가합니다. Dream Team은 규범에 도전하고 새로운 접근 방식을 실험할 의향이 있는 개인을 소중히 여깁니다. 이것이 우리가 일시적인 장애물을 통해 직원을 지원하는 이유입니다.”
넷플릭스는 모든 사람의 의견이 소중하지만, 의사 결정에서 모든 사람에게 동등한 가중치를 줄 수는 없다고 덧붙였습니다. 이에 대한 예외는 현재 논의 중인 메모입니다.
그동안 이번 달에 스트리밍으로 볼 수 있는 새로운 영화를 둘러보고, 다양한 TV 프로그램과 놓치고 싶지 않을 실제 범죄 다큐멘터리도 살펴보세요.
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