트위치 CEO 댄 클랜시는 해외 출장과 스트리머와의 저녁 식사에 대한 직원들의 비난에 대해 해명하며, 이러한 비용 지출의 이유로 회사의 보고된 재정적 손실을 꼽았습니다.
월스트리트 저널이 인수하여 조사한 June의 이메일이 Twitch 커뮤니티에 파장을 일으켰습니다. 여기에는 Clancy가 불만스러운 직원들과 지출에 대해 논의하는 모습이 담겨 있습니다.
“그는 자신의 글에서 제조 회사의 소유주로서 원자재 공급업체와 위젯 구매자 모두와 정기적으로 회의를 했을 것이라고 말했습니다. 그는 또한 스트리머의 기능과 Twitch의 기능 사이에 유사점을 그렸습니다.”
월스트리트 저널의 보도에 따르면 트위치 CEO 댄 클랜시는 불만을 품은 직원들에 대한 대응으로 이벤트에 참석하고 스트리머들과 함께 식사하는 데 드는 출장비를 변호하고 있다.
저널에 따르면, 라이브 스트리밍 사업 종사자들은 클랜시의 최근 잦은 출장에 불만을 표시했다. 이는 여러 차례 해고가 이어지고 클랜시가 회사의 재정적 어려움에 대해 언급한 가운데 이루어진 조치이다.
2022년 11월, Amazon은 10,000명의 직원을 해고한다고 발표했고, 2023년 1월에 8,000명이 더 해고되었습니다. 같은 해 3월에는 400명의 Twitch 직원을 포함하여 9,000명이 더 해고되었습니다. 2024년 초에는 500명의 Twitch 직원이 더 해고되었습니다.
해고 이후 클랜시는 라이브 스트리밍으로 진행한 Q&A에서 트위치가 수익을 내지 못하고 있다는 사실을 공개적으로 인정했습니다.
발표자는 Twitch가 장기적으로 적절한 규모를 유지하는 것이 중요하다고 강조했습니다. 그는 그들의 사명이 중요하며 Twitch가 오늘과 내일뿐만 아니라 앞으로 50년, 심지어 100년 동안 존재하는 것이 중요하다고 말했습니다.
“저희의 책임은 Twitch를 성공과 장수를 보장하는 방식으로 관리하여 여러분이 만든 커뮤니티를 계속 지원할 수 있도록 하는 것입니다.”
WSJ에 따르면, 아마존이 2014년에 트위치를 10억 달러에 인수했지만 큰 재정적 이득은 얻지 못했으며, 이로 인해 업계 관계자들은 이 플랫폼이 굿리즈와 같은 운명을 맞고 “좀비 브랜드”가 될 수 있다는 우려를 표명했습니다.
WSJ에 따르면, 직원들은 이 정보를 바탕으로 클랜시가 TwitchCon과 같은 스트리밍 중심 컨퍼런스에 참석했다는 사실을 알게 되었고, 그곳에서 그는 콘텐츠 제작자와 “적당히 규모가 큰 식사”에 참여한 것으로 알려졌습니다.
트위치 커뮤니티와의 상호작용으로 가끔 화제를 모으기도 했지만, 일부 직원들은 이러한 불일치가 회사에 좋지 않은 영향을 미친다고 생각한다. 특히 회사의 재정적 어려움을 고려하면 더욱 그렇다.
클랜시가 플랫폼을 변경했음에도 불구하고, 시청자와 스트리머 모두로부터 찬사를 받았습니다. 미즈키프는 그를 “최근 몇 년 동안 트위치에서 일어난 가장 위대한 일”이라고 부르기까지 했습니다.
클랜시는 아딘 로스와 같은 방송인의 금지 해제 요청에 응답하고 TwitchCon 참석자를 돕는 등 스트리머와 개인적으로 소통하려는 노력을 했지만, CEO가 비용을 줄여야 한다고 믿는 중요한 직원들에게는 영향을 미치지 못하는 듯합니다.
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