트위치, 논란 속 새로운 콘텐츠 필터 구현
Twitch는 시청자가 정치 및 민감한 사회적 주제와 관련된 스트림을 숨길 수 있는 기능을 도입하여 사용자 피드백에 대응하고 있습니다. 이 결정은 플랫폼이 논란의 여지가 있는 콘텐츠의 존재에 대한 비판에 직면하면서 더 엄격한 조치에 대한 요구가 촉발되면서 내려졌습니다.
최근 비판에 대한 배경
2024년 10월, 트위치는 논란이 되는 콘텐츠를 처리하는 방식으로 비난을 받았습니다. 유명한 분석가인 데빈 내쉬는 상당한 개혁이 시작되지 않으면 플랫폼이 “아드 묵시록” 직전에 있을 수 있다고 경고하기도 했습니다. 이러한 증가하는 불만은 특히 다양한 스트림에서 발견되는 반유대주의와 증오 표현의 증가와 관련하여 경각심을 불러일으켰습니다.
사용자 안전에 대한 약속
이러한 시급한 문제에 대응하여 Twitch CEO Dan Clancy는 안전한 커뮤니티를 육성하려는 회사의 헌신을 재확인했습니다. 그는 “우리는 증오와 괴롭힘이 여기에 자리 잡지 않도록 하는 데 전념하고 있습니다.”라고 말했습니다. 또한 Clancy는 일부 콘텐츠가 플랫폼 가이드라인에 따라 허용될 수 있지만 커뮤니티의 일부에서는 여전히 반대할 만한 것으로 간주될 수 있음을 인정했습니다.
새로운 콘텐츠 분류 라벨
오늘, 우리는 콘텐츠 분류 라벨을 확장하고 정치 및 논쟁의 여지가 있는 문제에 초점을 맞춘 새로운 콘텐츠 카테고리를 추가합니다. 콘텐츠 분류 라벨은 시청자가 Twitch에서 보는 것에 대한 통제력을 더 많이 갖도록 구축 및 설계되었습니다. 오늘부터 다음을 포함하는 스트림은…
— Twitch 지원 (@TwitchSupport) 2024년 11월 1일
이러한 발전에 따라 Twitch는 적절한 스트림에 대한 새로운 “정치 및 민감한 사회 문제” 라벨을 도입한다고 발표했습니다. 이 라벨은 스트리밍하는 동안 시청자가 소비하는 것에 대한 제어력을 강화하기 위한 것입니다.
라벨링 시스템의 세부 사항
Twitch의 콘텐츠 분류 시스템은 정치인, 선거 분쟁, 군사 갈등 또는 시위 행사를 논의하는 스트림은 이 새로운 라벨을 사용해야 한다고 명시합니다. 그러나 미국 선거 시스템을 설명하는 것과 같이 중립적이고 사실에 기반한 통찰력을 제공하는 교육 스트림은 라벨이 필요하지 않습니다.
스트리머와 광고주에 미치는 영향
이 업데이트된 라벨 시스템은 정기적으로 정치적 담론에 참여하는 스트리머에게 직접적인 영향을 미칠 것입니다. Twitch는 브랜드가 마케팅 전략을 가치관을 반영하는 콘텐츠와 일치시키는 경향이 있기 때문에 라벨이 광고 수익에 영향을 미칠 수 있다고 밝혔습니다. 광고주는 이러한 라벨에서 맥락을 얻어 광고 비용을 투자하는 스트림 유형에 대한 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다.
콘텐츠에 대한 사용자 제어
시청자에게 권한을 부여하기 위해 Twitch 사용자는 콘텐츠 선호도를 조정할 수 있는 옵션이 제공됩니다. 설정에서 “콘텐츠 선호도” 섹션으로 이동하면 시청자는 정치 스트림 및 기타 민감한 주제를 포함하여 피하고 싶은 방송 유형을 선택할 수 있습니다.
결론
Twitch가 사용자의 요구와 우려를 충족하기 위해 발전함에 따라, 이러한 새로운 콘텐츠 분류 라벨의 도입은 보다 사용자 중심적인 플랫폼을 만드는 방향으로의 중요한 움직임을 반영합니다. 이 이니셔티브는 커뮤니티의 요구를 해결하는 것뿐만 아니라 보다 통제된 시청 환경을 조성하여 광고주와 스트리머의 요구 사항을 균형 있게 조정합니다.
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