트위치, 스트리머를 위한 민감한 콘텐츠 분류 명확히
트위치는 최근 스트리머들이 개인적인 토론과 경험에 대한 라벨을 붙이는 것에 대한 우려를 완화하기 위해 “민감한 콘텐츠”에 대한 새롭게 도입된 콘텐츠 분류 라벨에 대한 입장을 명확히 했습니다. 11월 4일에 트윗을 통해 발표한 이 발표는 방송사들에게 자신의 실제 경험에 대해 이야기할 때 스트림을 “민감한” 것으로 분류할 필요가 없다는 것을 안심시켰습니다.
민감한 콘텐츠 라벨 소개
2024년 11월 1일, Twitch는 정치적 토론 및 논란이 되거나 자극적인 자료가 포함될 수 있는 기타 주제와 같은 잠재적으로 민감한 콘텐츠를 탐색하는 데 도움이 되는 콘텐츠 분류 라벨을 출시했습니다. 이 이니셔티브는 시청자가 무엇을 기대할 수 있는지에 대한 명확한 이해를 제공하여 소비하는 콘텐츠에 대한 정보에 입각한 선택을 할 수 있도록 하는 것을 목표로 합니다.
스트리머들 사이에 혼란이 발생하다
Twitch의 노력에도 불구하고 콘텐츠 분류 가이드라인(CCL) 의 특정 가이드라인을 둘러싼 혼란이 생겨났습니다 . 이 가이드라인은 성별, 인종, 성적 지향 또는 종교와 같은 주제를 양극화하는 방식으로 논의하는 스트림에 새로운 라벨을 적용해야 한다고 규정합니다. 이는 많은 스트리머, 특히 LGBTQ+ 커뮤니티의 스트리머 사이에서 우려를 불러일으켰는데, 자신의 정체성에 대한 진정한 논의가 민감한 콘텐츠로 잘못 분류되어 잠재적인 광고주를 소외시킬 수 있다는 우려 때문입니다.
Twitch의 보증
Twitch의 최근 설명에 따르면 민감한 콘텐츠 라벨은 개인의 개인적 경험에 초점을 맞춘 토론에는 의무적이지 않습니다. 플랫폼은 “실제 경험에 대해 이야기하는 경우 스트림에 라벨을 지정할 필요가 없습니다.”라고 명시하여 개인적 서사가 불필요한 분류에서 자유로워지도록 했습니다. 이 라벨은 스트림의 주요 초점이 가이드라인에 정의된 논란의 여지가 있는 주제에 있는 경우에만 필요합니다.
분류의 근거
Twitch는 민감한 콘텐츠 분류의 주요 목적은 시청자와 브랜드에 스트리밍 중에 무엇을 기대해야 할지에 대한 포괄적인 정보를 제공하는 것이라고 설명했습니다. 이를 통해 사용자는 시청 및 참여 선택에 대해 더 잘 알고 결정을 내릴 수 있다고 그들은 믿습니다.
저희는 “정치 및 민감한 사회 문제” 콘텐츠 분류 라벨(CCL)이 필요한 사항을 더 명확히 하기 위해 정책 언어를 일부 업데이트했습니다. 실제 경험에 대해 이야기하는 경우 스트림에 라벨을 지정할 필요가 없다는 점을 명확히 하고자 합니다. 저희는… https://t.co/kPQ6r97dgA
— Twitch 지원 (@TwitchSupport) 2024년 11월 4일
구현의 맥락
민감한 콘텐츠 분류의 도입은 정치적으로 민감한 시기에 이루어졌으며, 특히 2024년 미국 대선이 진행됨에 따라 Twitch가 특정 정치적 이념을 홍보한다는 주장에 대한 지속적인 논쟁과 비난이 있는 상황에서 이루어졌습니다. 비판에 대응하여 CEO Dan Clancy는 모든 형태의 증오와 괴롭힘에 분명히 반대하는 플랫폼을 유지하려는 Twitch의 의지를 강화했습니다.
트위치는 이러한 복잡한 문제를 해결하면서 스트리머를 위한 열린 대화를 촉진하는 것과 시청자에게 안전한 플랫폼을 제공하는 것 사이에서 균형을 맞추는 것을 목표로 합니다.
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