YouTube 프리미엄 사용자, 구독에도 불구하고 모바일 앱에 광고 게재 신고
YouTube Premium 사용자는 광고 없는 서비스에 가입했음에도 불구하고 모바일 앱을 사용하는 동안 계속 광고를 보게 되어 좌절감을 표하고 있습니다. 이 상황은 Reddit과 Twitter와 같은 플랫폼에서 불만의 물결을 일으켰고, 구독자 사이에서 논의가 커지고 있습니다.
YouTube의 프리미엄 구독 추진
2024년에 YouTube는 프리미엄 구독 서비스를 적극적으로 홍보하면서 사용자가 로그인했을 때 모든 기기에서 광고 없는 시청 환경을 약속했습니다. 광고 차단 도구 사용을 억제하기 위해 플랫폼은 비디오 일시 정지 화면에 광고를 통합하는 것을 포함하여 더 엄격한 조치를 시행했습니다. 이 전략은 구독을 늘리는 것을 목표로 했을 뿐만 아니라 시청 환경이 손상되었다고 느끼는 사용자로부터 비판을 받기도 했습니다.
최근 사용자들의 불만
지난 몇 달 동안, 사용자들로부터 광고에 대한 경험을 자세히 설명하는 수많은 보고서가 나왔습니다. 한 Reddit 사용자는 10월에 모바일 애플리케이션을 사용하는 동안 비디오 시작 부분에서 광고를 보도록 강요받았다고 보고했습니다.
11월 초에 다른 사용자가 영상 중간에 재생되는 광고를 강조하면서 프리미엄 구독자들 사이에서 우려가 더욱 커졌습니다. 또한 YouTube Shorts 피드를 스크롤하는 동안 YouTube Playables 광고가 표시된다는 불만도 제기되었습니다.
프리미엄을 사용하는데 아직도 광고가 나오나요? u /Turbulent_Coconut_28 in youtube
YouTube의 사용자 우려에 대한 대응
이러한 놀라운 주장에 대응하여 YouTube는 9to5Google 에 성명을 발표하여 프리미엄 구독자는 플랫폼에서 광고를 경험해서는 안 된다고 주장했습니다. 이 회사는 사용자에게 이러한 문제가 발생하면 지원팀에 문의하도록 권장하여 구독과 함께 제공되는 혜택에 대한 입장을 강화했습니다.
YouTube의 성명은 “저희는 가끔 YouTube Premium 구독자에게 신뢰할 수 있는 파트너를 통해 다양한 보상에 대한 독점적인 액세스를 제공합니다. 이는 혜택 페이지에서 확인할 수 있습니다. YouTube Premium 구독자에게는 프리롤 또는 미드롤 광고가 표시되지 않아야 하며, 이런 일이 발생하면 지원팀에 문의해야 합니다.”라고 적혀 있습니다.
구독 비용에 대한 긴장 고조
이 논란은 영국과 유럽의 YouTube Premium 사용자가 직면한 또 다른 중대한 문제에 이어졌습니다. 구독 가격이 한 달에 40달러로 급등했습니다. 이 가격 인상은 연간 500달러에 가까워져 사용자 불만이 더욱 커지고 최근 광고 관련 문제에 비추어 서비스의 가치에 대한 논의가 촉발되었습니다.
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