0x80a40021 Xbox-opschortingscode: hoe dit te verhelpen

Meerdere Xbox-gebruikers hebben gemeld dat ze te maken krijgen met de opschortingscode 0x80a40021. Voor sommigen is de reden reëel, terwijl anderen niet precies kunnen aangeven waarom dit met hun account is gebeurd.

In deze handleiding leggen we uit wat deze 0x80a40021 Xbox-opschortingscode is en bieden we mogelijke oplossingen om het probleem op te lossen.

Waarom is mijn Xbox-account opgeschort?

Je krijgt de opschortingscode 0x80a40021 van Xbox Enforcement, een divisie van Microsoft. Dergelijke handhavingsopschortingscodes worden gegeven aan gebruikers die de Xbox Live-gedragscode of de Xbox-servicevoorwaarden schenden.

Wanneer de Xbox-account van een gebruiker wordt opgeschort, wordt bovendien het gebruik van bepaalde Xbox Live-functies of -services gedurende een bepaalde periode, zoals aangegeven in de Handhaving, beperkt.

Er zijn meerdere redenen waarom u de Xbox-opschortingscode kunt krijgen, zoals 0x80a40021, die hieronder worden vermeld:

Schending van de communicatie – Wanneer wordt vastgesteld dat u deel uitmaakt van intimidatie, aanzetten tot haat, bedreigingen of ongepaste communicatie met andere spelers in de Xbox-gemeenschap.
Vals spelen of modden – Valsspelen, modden of het gebruik van trainers zijn de meest voorkomende redenen waarom uw account kan worden opgeschort.
Piraterij – Het gebruik van illegale kopieën van games, downloadbare content (DLC) of ander auteursrechtelijk beschermd materiaal op het Xbox-platform is een reden voor opschorting van je account.
Frauduleuze activiteiten – Het deelnemen aan frauduleuze activiteiten, zoals het stelen of delen van accounts en persoonlijke informatie, of het gebruik van oneerlijke praktijken voor persoonlijk gewin, kan leiden tot opschorting van het account.
Ongepaste inhoud – Uw account kan ook worden opgeschort als u inhoud deelt of maakt die ongepast is en niet in overeenstemming is met de Xbox-communityrichtlijnen.
Betalingsproblemen – Als u betrokken bent bij frauduleuze transacties, waaronder het gebruik van gestolen creditcards, kan dit ook tot opschorting leiden.

Veel van onze lezers hebben gemeld dat ze tijdens het spelen van een game zonder enige reden de opschortingscode 0x80a40021 hebben gekregen. Ze bevestigden dat ze niet betrokken waren bij frauduleuze activiteiten of bij een van de bovengenoemde activiteiten die hen zouden kunnen verbieden. Dus dat is er.

Laten we nu eens kijken naar het proces dat u op zijn minst zal helpen een beroep te doen op het ongedaan maken van de ban van uw Xbox-account.

Hoe kan ik de Xbox-opschortingscode 0x80a40021 oplossen?

1. Dien een casusbeoordeling in

Bezoek de officiële Xbox-pagina en log in met je Xbox-account.
Navigeer naar de pagina Handhavingsgeschiedenis.
Onder Handhavingsgeschiedenis of Actieve opschortingen kunt u vind actieve handhaving voor uw account of een account dat u heeft geselecteerd.
U moet een handhavingsactie kiezen om meer informatie te krijgen over de oorzaak en het gevolg van de opschorting.
If your enforcement action qualifies for case review, you can then hit the Submit an appeal button to receive more info from Xbox Safety.
Once the form is filled, click on Submit.

The only way you can appeal against the ban on your Xbox account or if you have received the 0x80a40021 suspension code, is to contact the Xbox enforcement team and submit a case review.

To do that simply follow the above steps and wait for the enforcement or support team to get back to you and discuss your issue with them. In case you are not found guilty under any circumstances, Xbox would revert the suspension on your account.

2. Review your case status

Visit the official Xbox page and sign in with your Xbox account.
Navigate to the Enforcement history page.
Here, you can check the case review status, and it may display one of the below:
- Under Review: Xbox enforcement team is still investigating your case.
- Need Info: The Xbox team needs more info from you. For that, you can check for any latest comments from the support agent. Also, do not forget to give additional info that is requested. Then submit it to continue the case review process.
- Decision: The Xbox team has finalized a decision on your case review. The team will list answers to your questions and any other decision info in the agent’s comments. The status is given, immediately after the case review is complete.
- Summary: The case review is close ed and a summary of the outcome is provided to the submitter. This status remains in your enforcement history for you to review at any time.

That is it from us in this guide.

Feel free to comment below, if you also come across the 0x80a40021 suspension code. Also, mention what steps you took to get your account out of suspension.