Hoewel het meestal naadloos werkt, werd bij verschillende gebruikers op smart-tv’s opgemerkt dat 9Now foutcode P2 gaf. En voor de meesten werkte de streamingdienst prima op andere apparaten.
U kunt te maken krijgen met streamingproblemen met 9Now als gevolg van verkeerd geconfigureerde netwerkinstellingen, problemen met de internetverbinding, corrupte cache op het streamingapparaat, een bug in de geïnstalleerde app-versie of wanneer verouderde firmware wordt gebruikt.
Hoe los ik de 9Now-foutcode P2 op?
Voordat we beginnen met de enigszins complexe oplossingen, volgen hier een paar snelle trucs:
- Schakel het betreffende apparaat uit en weer in. En schakel indien mogelijk over op een bekabelde verbinding (ethernetkabel) of maak gebruik van een mobiele hotspot. Dit helpt ook als 9Now blijft bevriezen .
- Controleer de internetsnelheid en schakel eventuele proxy-instellingen of beperkingen uit die op het netwerk zijn ingesteld.
- Controleer de 9Now-serverstatus met Downdetector en zoek naar een plotselinge piek in rapporten.
Als niets werkt, ga dan naar de volgende oplossingen.
Tip
De onderstaande oplossingen zijn voor Amazon Firestick, maar het idee blijft op alle apparaten hetzelfde. Als u de fout tegenkomt op een LG TV, pc, iPhone of Android-apparaat, voer dan dezelfde maatregelen uit.
1. Wis de app-cache
- Open de TV-instellingen en ga naar Toepassingen .
- Selecteer Geïnstalleerde applicaties beheren .
- Zoek en kies nu 9Now uit de lijst.
- Selecteer Gegevens wissen en vervolgens Cache wissen om alle niet-kritieke app-bestanden te verwijderen.
- Als u klaar bent, start u het apparaat opnieuw op en controleert u of u nog steeds een foutmelding krijgt tijdens het streamen van 9Now.
2. Update de 9Now-app
- Ga naar Applicaties in de instellingen van uw apparaat.
- Selecteer Appstore in de lijst met opties.
- Ga naar Automatische updates en stel deze in op AAN .
- Start ten slotte het apparaat opnieuw op en controleer of er verbeteringen zijn als er app-updates zijn geïnstalleerd.
3. Update de firmware van de tv
- Open de apparaatinstellingen en selecteer Mijn Fire TV (zal anders zijn voor andere fabrikanten).
- Ga naar Over .
- Ga naar Updates installeren en als er nieuwere versies beschikbaar zijn, selecteert u de optie om deze te downloaden.
4. Reset het apparaat naar de fabrieksinstellingen
- Open de Instellingen en ga naar Mijn Fire TV .
- Scroll naar beneden en selecteer onderaan Herstellen naar fabrieksinstellingen .
- Kies Resetten in de bevestigingsvraag die verschijnt.
Voor een paar gebruikers volstond het om het apparaat terug te zetten naar de fabrieksinstellingen en vervolgens de firmware bij te werken. Probeer dus al onze oplossingen!
Trouwens, als het de pc-app van 9Now is die foutcode P2 genereert, kun je altijd Windows-apps repareren of resetten of de pc terugzetten naar de standaardinstellingen .
5. Neem contact op met het ondersteuningsteam
Als niets anders werkt, moet u contact opnemen met de ondersteuning van 9Now . Laat de vraag achter in het klachtenformulier en wacht op een reactie.
Zij zullen u informeren over eventuele bugs in de app en kunnen meer apparaatspecifieke probleemoplossingsmaatregelen delen om van de streamingfout af te komen.
Houd er rekening mee dat het zowel bij de app als bij u een probleem kan zijn dat de 9Now-foutcode P2 heeft geactiveerd. Het kan dus zijn dat u een tijdje moet wachten voordat de zaken eindelijk zijn opgelost. Bovendien helpen de hier genoemde oplossingen ook als u foutcode 2 of de 9Now-foutcode N-2 tegenkomt.
Als je merkt dat 9Now blijft uitloggen , wis dan de cache of schakel over naar de speciale app van de streamingdienst.
Voor meer vragen of om te delen wat voor u heeft gewerkt, kunt u hieronder een reactie achterlaten.
Geef een reactie