Publieke verontwaardiging breekt uit na ongevoelige opmerkingen van café-eigenaar na tragische vliegtuigcrash
In een tragisch incident op de ochtend van 29 december stortte Jeju Air-vlucht 7C 2216, die van Bangkok naar Jeju vloog, neer en resulteerde in een verwoestend verlies van 179 levens , zoals gerapporteerd . In de nasleep van deze catastrofe hebben de ongevoelige opmerkingen van een franchise-café-eigenaar aanzienlijke publieke tegenreacties veroorzaakt.
Controversiële opmerkingen gedeeld op sociale media
Op dezelfde dag deelde een gebruiker die werd geïdentificeerd als A een verontrustende screenshot van een KakaoTalk-bericht dat door de eigenaar van het café was verzonden naar X (voorheen Twitter). De post riep op tot een boycot van het café in Daegu Department Store en bekritiseerde het gebrek aan empathie van de eigenaar: “Is dit hoe je praat met een parttimer? Schaam je je niet als volwassene? Mijn vertrouwen in de mensheid is verdwenen.”
Denigrerende taal en bedreigingen
Het bericht van de eigenaar bevatte opmerkingen over de vliegtuigcrash, waarin hij suggereerde dat werknemers hem een bericht moesten sturen voordat ze contact opnamen met hun ouders in geval van een andere noodsituatie. “Jullie hebben de vliegtuigcrash vandaag gezien, toch? Sommigen van jullie zijn van plan om tijdens de vakantie naar het buitenland te reizen. Als er een crash gebeurt, stuur me dan een KakaoTalk-bericht met de tekst ‘Huur een vervanger in’ voordat je contact opneemt met je moeder of vader. Zorg ervoor dat er niemand afwezig is”, stond in het bericht.
Verhalen uit de eerste hand over misbruik op de werkplek
A, die zichzelf identificeerde als een voormalige werknemer van het café, beschreef hun negatieve ervaringen en beweerde dat misbruik en denigrerende taal routine waren. A gaf aan dat de eigenaar vaak naar parttimers verwees met mensonterende termen en dat harde behandeling werd afgedaan als een “test”. A gaf ook aan dat er behoefte was aan publieke actie: “Aangezien het café op de 4e verdieping hun privézaak is en ze het koesteren, zouden we die locatie moeten boycotten.”
Reactie op sociale media en verantwoording
De opmerkingen van de café-eigenaar hebben geleid tot wijdverbreide verontwaardiging op sociale mediaplatforms. Gebruikers uitten hun minachting in berichten als: “Ze betalen bijna niets, maar ze denken dat ze zich zo kunnen gedragen” en “Deze tragedie is niet iets om grappen over te maken – het is een moment om te rouwen, geen nonchalante opmerkingen.” Anderen riepen op tot verantwoording en zeiden: “Hoe kan iemand vertrouwen op drankjes die worden verkocht door zo’n gestoorde eigenaar?”
Reacties van klanten en het indienen van klachten
Als reactie op het incident hebben talloze gebruikers van sociale media het café gemeld bij het hoofdkantoor en formele klachten ingediend via de “Voice of the Customer” bij het warenhuis waar het café is gevestigd. Daarnaast heeft een golf van recensies met één ster de KakaoMap-pagina van het café overspoeld, wat de verontwaardiging van het publiek over de opmerkingen van de eigenaar weerspiegelt.
Geef een reactie