Veel TikTok-makers hebben aangegeven dat ze bepaalde video’s niet kunnen bekijken vanwege de privacy-instellingen van het platform voor minderjarigen. Is het echter mogelijk om je leeftijd op TikTok te wijzigen?
Als reactie op het massale verbod op talloze minderjarige accounts kondigde TikTok op 13 januari 2021 aan dat alle accounts onder de 16 jaar automatisch als standaardinstelling op privé zouden worden gezet . Dit was een poging om de privacymaatregelen van het platform te versterken.
We hebben dit effect op verschillende platforms waargenomen, zoals merkaccounts voor recent opgerichte startups die zijn opgeschort omdat ze als ‘minderjarig’ worden beschouwd.
Wat is het probleem met TikTok en hoe kun je je leeftijd wijzigen in de app?
TikTok heeft begin 2021 een nieuwe leeftijdsbeperking ingevoerd voor gebruikers onder de 16 jaar.
Kun je je leeftijd wijzigen op TikTok?
Het is niet mogelijk om persoonlijk je leeftijd te wijzigen op TikTok . Hiervoor moet u contact opnemen met het platform en een bewijs van uw leeftijd overleggen. In 2021 heeft TikTok zijn privacymaatregelen bijgewerkt door alle accounts onder te brengen
Hoe u uw leeftijd kunt wijzigen op TikTok
Als u ontdekt dat uw geboortedatum in de app onjuist is, moet u contact opnemen met het klantenserviceteam van de app voor verdere hulp.
Hoe u contact kunt opnemen met TikTok over het wijzigen van uw leeftijd
Om problemen op TikTok aan te pakken, raadt de app aan om de knop ‘Een probleem melden’ in de app te gebruiken. Als u de knop niet kunt gebruiken, kunt u een e-mail sturen naar infocontact@tiktok.com met een geldig bewijs van leeftijd. Acceptabele vormen van bewijs zijn door de overheid uitgegeven documenten zoals een paspoort, rijbewijs of geboorteakte.
We begrijpen dat sommige gebruikers mogelijk app-problemen ondervinden. Ga naar Profiel > Privacy en instellingen > “Een probleem melden” om ons te vertellen wat er aan de hand is. Als je geen toegang hebt tot de app, stuur dan een e-mail naar infocontact@tiktok.com zodat ons ondersteuningsteam dit kan opvolgen!
— TikTok VS (@tiktok_us) 1 maart 2019
Volg deze stappen om een probleem binnen de app te melden:
- Open de TikTok-app
- Selecteer Profiel rechtsonder op het startscherm en klik vervolgens op de drie lijntjes in de rechterbovenhoek om naar de pagina Instellingen en Privacy te gaan.
- Scroll naar beneden totdat u het gedeelte Ondersteuning vindt en tik vervolgens op Een probleem melden .
- Selecteer Account en Profiel voordat u op Profiel bewerken tikt.
- Selecteer Overige en klik vervolgens op Meer hulp nodig? keuze . Je gaat dan naar een feedbackformulier waar je een sms-verzoek kunt indienen om een onjuiste geboortedatum in je account bij te werken.
Maak een nieuw TikTok-account aan
Als u uw leeftijd verkeerd hebt ingevoerd en u wilt niet de moeite nemen om contact op te nemen met de klantenservice van TikTok voor een correctie, kunt u eenvoudig een nieuw TikTok-account aanmaken.
Om uit te loggen van uw huidige account, volgt u deze stappen:
- Klik op het tabblad ‘Ik’
- Tik rechtsboven op de 3 stippen
- Scroll naar beneden en selecteer Uitloggen
- Vervolgens moet u de aanmeldingsinstructies volgen om een nieuw account aan te maken.
Het is belangrijk om nogmaals op te merken dat we het ten zeerste afraden om het systeem te misleiden door uw leeftijd te vervalsen. De privacy-instellingen dienen een doel en ondanks alle valse informatie die wordt gegeven, zal deze onvermijdelijk worden ontdekt.
Als uw ervaring wordt gehinderd door een onjuiste leeftijd of geboortedatum in de app en u daar terechte zorgen over heeft, dan zijn deze tips nuttig.
Geef een reactie