Inwoner van Florida spant rechtszaak aan tegen Netflix vanwege streamingproblemen met Jake Paul en Mike Tyson

Juridische actie na Netflix-streamingstoring tijdens gevecht tussen Paul en Tyson

Te midden van de aanzienlijke kijkcijfers voor de recente bokswedstrijd tussen Jake ‘El Gallo’ Paul en ‘Iron’ Mike Tyson, kreeg Netflix te maken met een grote crash, wat leidde tot een rechtszaak van een teleurgestelde fan. Dit langverwachte evenement trok meer dan 60 miljoen kijkers en vestigde daarmee een record als het meest bekeken boksevenement dat tot nu toe is gestreamd.

Het incident en de details van de rechtszaak

Op 18 november ondernam Ronald Denton, een inwoner van Florida, juridische stappen tegen Netflix nadat hij ernstige streamingproblemen had ondervonden tijdens een poging om het gevecht te bekijken. In gerechtelijke documenten beweert Denton dat er sprake is van ongespecificeerde schade, waarbij hij een schending van de contractuele verplichtingen van Netflix aanhaalt als een van zijn voornaamste klachten.

Jake Paul versloeg Mike Tyson op vrijdag 15 november in het AT&T Stadium in Arlington, Texas. — Beeldmateriaal: Instagram @jakepaul

Volgens Denton, toen hij probeerde om op 15 november om 20:00 uur deel te nemen aan het evenement, stuitte hij op talloze technische problemen die hem ervan weerhielden om toegang te krijgen tot de stream. Hij beschreef zijn ervaring als vol met verstoringen zoals buffering en connectiviteitsproblemen.

Reactie van Netflix op de storing

Hoewel de streaminggigant niet specifiek in het openbaar heeft gereageerd op Dentons rechtszaak, erkennen ze wel de wijdverbreide problemen die ontstonden tijdens het gevecht tussen Paul en Tyson. In een verklaring die op sociale media werd gedeeld, meldde Netflix: “60 miljoen huishoudens over de hele wereld keken live naar Paul vs. Tyson! Het megaboksevenement domineerde sociale media, verbrak records en bracht zelfs onze buffersystemen in de problemen.”

60 miljoen huishoudens over de hele wereld keken live naar Paul vs. Tyson! Het megaboksevenement domineerde social media, verbrak records en bracht zelfs onze buffersystemen in de problemen. pic.twitter.com/kA8LjfAJSk

— Netflix (@netflix) 16 november 2024

Vooruitkijken: uitdagingen en verbeteringen

Na de aanzienlijke tegenreactie van boze kijkers, gaf Netflix een intern memo uit waarin de noodzaak voor verbetering werd erkend, ondanks dat het gevecht over het geheel genomen als een succes werd beschouwd. Elizabeth Stone, de CTO van Netflix, merkte op: “Deze ongekende omvang creëerde veel technische uitdagingen, die het lanceringsteam briljant aanpakte door prioriteit te geven aan de stabiliteit van de stream voor de meerderheid van de kijkers. We willen de slechte ervaring van sommige leden niet negeren en weten dat we ruimte hebben voor verbetering.”

Terwijl Netflix de gevolgen van dit streamingincident verwerkt, worden ze niet alleen geconfronteerd met de rechtszaak van Denton, maar ook met een grotere controle op hun vermogen om grootschalige evenementen effectief af te handelen. De uitkomst van deze zaak zou een precedent kunnen scheppen voor hoe streamingdiensten hun infrastructuur beheren tijdens piekmomenten in de toekomst.

Bron & Afbeeldingen