CEO van Helldivers 2 reageert op Steven Spohn van Able Gamers over geblokkeerde toegankelijkheidssoftware

Steven Spohn, de Chief Operating Officer van Able Gamers, een non-profitorganisatie, deelde gisteren op zijn Twitter-account een negatieve ervaring met betrekking tot het populaire nieuwe multiplayer-spel en de toegankelijkheidsfuncties ervan.

Het ontwikkelingsteam achter Helldivers 2, Arrowhead Game Studios, is sinds de beginfase toegewijd aan de game. Ze hebben actief serverproblemen aangepakt en feedback van spelers verwerkt. Het team heeft een hoge standaard gesteld voor een gamestudio met een positieve werkcultuur en een sterke focus op het opnemen van spelersinput. Toen Spohn op sociale media zijn zorgen uitte over het feit dat hij het spel niet kon spelen vanwege een ongebruikelijke blokkering van zijn toegankelijkheidssoftware, reageerde Johan Pilestedt, CEO van Arrowhead, aandachtig.

Steven Spohn bespreekt openlijk zijn aandoening, Spinal Muscular Atrofy, in een blogpost over Abilities. Deze ziekte vermindert geleidelijk het vermogen om spieren te gebruiken en verergert in de loop van de tijd. Om te helpen bij het gamen vertrouwt Spohn nu op verschillende hulpmiddelen, zoals een dicteerprogramma en een ‘infraroodhoed’ waarmee hij dicteren en hoofdbewegingen kan gebruiken om zijn pc te besturen.

Om onbekende redenen blokkeert Helldivers 2 beide programma’s die aan deze tools zijn gekoppeld, waardoor Spohn het spel momenteel niet kan spelen.

Gelukkig lijkt er hulp te komen. In reactie op de kwestie verklaarde Johan Pilestedt, CEO van Arrowhead Game Studios, op Twitter dat hij het zou onderzoeken. Vervolgens begonnen de twee directe berichten uit te wisselen om een betere communicatie van de programma’s die Spohn gebruikt naar het team te vergemakkelijken, in een poging de oorzaak van hun obstructie op te lossen.

Able Gamers, opgericht door Spohn, hanteert een vergelijkbare aanpak op grotere schaal door technisch onderzoek uit te voeren, peer-counseling te bieden en samen te werken met de industrie. Dit zorgt ervoor dat mensen met een handicap kunnen genieten van hun favoriete spellen. Het bewerkstelligen van verandering vergt meer dan de inspanningen van slechts één persoon; het vereist ook dat teams als Arrowhead actief luisteren en de nodige veranderingen doorvoeren zodat alle spelers kunnen deelnemen.