Intels reactie op CPU-problemen en beloofde update

Een groot aantal personen die Intel’s 13e en 14e generatie CPU’s gebruiken, hebben problemen met stabiliteit ondervonden. Deze problemen hebben verschillende symptomen veroorzaakt, zoals blauwe schermen, verminderde gameprestaties en zelfs complete systeemcrashes.

Intel heeft eindelijk gereageerd op de aanhoudende problemen door een verklaring uit te brengen. De verklaring gaf aan dat de problemen werden veroorzaakt door onjuist ingestelde bedrijfsspanningen, met name op LGA-1700-compatibele moederborden.

De enige componenten die op dit moment lijken te zijn beïnvloed, zijn die in de Intel Raptor Lake-serie, inclusief de Raptor Lake refresh-chips. De ernstigste problemen lijken high-end chips te treffen, met name de Core i9-serie. Er is gemeld dat mobiele en laptop WeUs geen problemen ondervinden.

Volgens bronnen is de onjuiste spanning die door deze CPU’s wordt gebruikt het gevolg van defecte microcode-algoritmen. Als reactie hierop heeft Intel aangekondigd dat ze microcode-patches zullen uitbrengen om de hoofdoorzaak van het probleem op te lossen. Deze patches worden momenteel gevalideerd en worden naar verwachting medio augustus 2024 uitgebracht.

De exacte oorzaak van de stabiliteitsproblemen, die gevolgen hebben voor serverproviders, gameontwikkelaars, technische recensenten en gewone pc-gamingliefhebbers, is op dit moment nog onzeker.

Volgens sommige gebruikers op Reddit had een productiefout die bekendstaat als Oxidatie eerder invloed gehad op Intel CPU’s. Hoewel deze fout invloed had op sommige vroege 13e generatie CPU’s, was deze in 2023 opgelost. In een Reddit-bericht verduidelijkte Intel dat de aanhoudende problemen die zowel de 13e als de 14e generatie chips beïnvloedden, niet werden veroorzaakt door deze oudere fout.

Er is geen enkele indicatie van Intel dat ze van plan zijn om CPU’s terug te roepen. Ze adviseren klanten die instabiliteitsproblemen ervaren om contact op te nemen met de klantenservice voor hulp.