Juniel’s onbeantwoorde fanbrieven en geschenken gedurende twee jaar: “Een miscommunicatie, geheel de verantwoordelijkheid van het bedrijf”

Juniel’s frustratie over niet-geretourneerde fancadeaus na twee jaar

Op 5 november uitte singer-songwriter Juniel op haar sociale media haar ongenoegen over de behandeling van fancadeaus die als rekwisieten werden gebruikt in haar videoclip voor “Dear”, die twee jaar eerder uitkwam. In haar bericht herinnerde ze zich het evenement en zei: “Twee jaar geleden, na een lange pauze, bracht ik een nummer uit met de naam ‘Dear’. Het bedrijf vroeg om fanbrieven en -cadeaus te gebruiken als rekwisieten voor de videoclip om mijn 10e debuutjubileum te vieren. Ik leende ze vrijwillig de fansouvenirs die op mijn plank thuis stonden.”

Ondanks haar genereuze geest, onthulde Juniel dat ze tot 6 november nog steeds geen van de items terug had gekregen. Ze verklaarde: “Ik werd geïnformeerd dat de items binnen het bedrijf waren georganiseerd, maar frequente personeelswisselingen zorgden ervoor dat elk nieuw teamlid beloofde dat ze ‘ernaar zouden kijken’, maar ze deden dat nooit.” Verder zei Juniel: “Toen ik het gisteren nog eens vroeg, kreeg ik te horen dat het bedrijf was verhuisd, wat het ophalen van mijn geschenken bemoeilijkte.”

Juniel gaf uiting aan haar spijt en voegde toe: “Ik heb er echt spijt van dat ik deze items als rekwisieten heb uitgeleend. Als ik had geweten dat de uitkomst zo teleurstellend zou zijn, had ik ze veilig thuis bewaard. Het nummer ‘Dear’, dat de band tussen mijn fans en mij beschrijft, was vooral betekenisvol tijdens mijn 10-jarig jubileum. Nu voel ik me overschaduwd door teleurstelling.”

Een woordvoerder van K-Tigers sprak de situatie aan in een verklaring aan OSEN. Ze verduidelijkten dat de items inderdaad in de videoclip werden gebruikt en dat er vervolgens miscommunicatie ontstond nadat een teamleider die verantwoordelijk was voor het project de organisatie verliet. “Nadat Juniel na een late opname naar huis was gegaan, moesten de rekwisieten op kantoor worden georganiseerd. Het vertrek van de A&R-teamleider zorgde echter voor hiaten in de communicatie”, legde de vertegenwoordiger uit.

De woordvoerder erkende verder dat de geschenken zich momenteel op het bedrijfsterrein bevinden. “Door een verhuizing van het kantoor en de daaropvolgende herstructurering werd het onduidelijk waar elk item werd opgeslagen. Deze misstap komt geheel op onze conto. We zijn van plan om de items te retourneren en we erkennen dat we hier eerder prioriteit aan hadden moeten geven. De communicatiestoring was betreurenswaardig.”

Om het wat context te geven: Juniel maakte haar officiële debuut in 2012 met haar eerste mini-album, My First June . De afgelopen twee jaar waren een belangrijke reis voor haar als artiest.