De FTC heeft op 11 augustus corrigerende bevelen uitgevaardigd en een boete van 10,5 miljoen KRW (ongeveer 8.000 USD) opgelegd aan de online verkopers van populaire idolen. De bedrijven die door deze uitspraak worden getroffen, zijn onder meer Weverse Company, YG Plus, SM Brand Marketing en JYP360.
Uit onderzoek bleek dat deze bedrijven de e-commerceregels hadden overtreden door een kortere bedenktijd te hanteren dan de wettelijk vereiste termijn, door restituties te weigeren tenzij er een video werd bijgevoegd waarin het uitpakken van het product te zien was en door te verzuimen de verwachte leverdatum van de gekochte artikelen bekend te maken.
Volgens de bestaande e-commercewetgeving kunnen consumenten hun recht op annulering van een aankoop uitoefenen binnen zeven dagen na ontvangst van de goederen. In het geval van een defect product, wordt dit recht verlengd tot drie maanden. Bovendien hebben consumenten het recht om de aankoop te annuleren, zelfs als de verpakking beschadigd is, op voorwaarde dat dit is om de inhoud te inspecteren.
Een vertegenwoordiger van de FTC heeft verklaard dat de acties van verkopers van idoolartikelen, die valse of overdreven uitspraken inhouden, in strijd zijn met de e-commercewetten en de rechten van consumenten om aankopen te annuleren, belemmeren. Deze overtredingen waren voornamelijk gericht op tieners, die zich mogelijk niet volledig bewust zijn van hun rechten onder deze wetten. De FTC heeft actie ondernomen om deze onrechtmatige praktijken binnen de entertainmentindustrie te identificeren en te corrigeren.
De bron van de informatie is SafeTimes, die u via de bijgevoegde link kunt raadplegen.
Geef een reactie