McDonald’s heeft officieel de langverwachte terugkeer van zijn geliefde Snack Wraps naar de Amerikaanse markt aangekondigd. Volgens de Senior Marketing Director van het bedrijf, Guillaume Huin, kan de heropleving van dit populaire item grotendeels worden toegeschreven aan de aanhoudende steun van fans op sociale mediaplatforms, met name Twitter/X.
Sinds de stopzetting van Snack Wraps in 2016, heeft een toegewijde fanbase zich op verschillende sociale mediakanalen gemeld om hun verlangen naar de comeback van het product te uiten. Nu, meer dan acht jaar later, heeft McDonald’s bevestigd dat deze wens eindelijk werkelijkheid wordt. In een tweet hintte McDonald’s naar de lanceringsdatum en zei: “snack wraps xx.xx.2025.”
snack wraps xx.xx.2025
— McDonald’s (@McDonalds) 5 december 2024
De rol van sociale media bij marketingbeslissingen
Na de aankondiging ging Huin dieper in op de manier waarop de collectieve stemmen van Snack Wrap-enthousiastelingen een cruciale rol speelden in het besluitvormingsproces van het bedrijf. Hij benadrukte het belang van feedback van consumenten en zei: “Als je je ooit afvraagt of je berichten hier ertoe doen… dan heb je het laten gebeuren.” Hij benadrukte dat petities en verzoeken voor Snack Wraps prominent aanwezig waren in hun interne discussies en presentaties.
Als je je ooit afvraagt of je posts hier ertoe doen, of ze impact hebben, of we er überhaupt om geven… jij en je talloze posts en verzoeken hebben het mogelijk gemaakt. Ze zaten in al onze vergaderingen, al onze discussies…
— Guillaume Huin (@HuinGuillaume) 5 december 2024
In een andere tweet gaf Huin aan dat Snack Wraps veruit het meest gevraagde item in de geschiedenis van McDonald’s waren. Hij merkte op: “Twitter, en nu X, hadden een gigantische impact op de terugkeer van de Snack Wraps.” Zijn opmerkingen weerspiegelen het veranderende landschap van interacties tussen consumenten en bedrijven, en benadrukken de kracht van sociale media als instrument voor invloed.
Twitter, en nu X, hadden een gigantische impact op de terugkeer van de Snack Wraps. Snack wraps waren VERUIT onze meest gevraagde items… Er is geen beter cadeau voor een bedrijf dan een cadeau om mensen gewoon blij te maken.
— Guillaume Huin (@HuinGuillaume) 5 december 2024
Wat u kunt verwachten van de nieuwe snackwraps
McDonald’s bevestigde aanvankelijk de terugkeer van Snack Wraps in december 2023, maar het is belangrijk om op te merken dat deze niet hetzelfde zullen zijn als die welke eerder in 2016 werden aangeboden. De keten heeft zijn menu geëvolueerd en als gevolg daarvan zullen de nieuwe Snack Wraps gebaseerd zijn op het nieuwste McCrispy-platform, waarbij gebruik wordt gemaakt van de huidige kipvariëteiten die beschikbaar zijn in hun andere aanbod.
De aanstaande introductie van Snack Wraps illustreert hoe consumentenbetrokkenheid via sociale media bedrijfsbeslissingen kan beïnvloeden, wat een aanzienlijke impact heeft op het productaanbod. Nu de lancering nadert, kijken fans reikhalzend uit naar de kans om zich opnieuw te laten verwennen met een nostalgische traktatie.
Geef een reactie