Niantic biedt enorme compensatie voor fouten op Pokemon Go Fest

Pokemon Go Fest Global wordt algemeen beschouwd als het grootste evenement van het jaar, waardoor het niet verrassend is dat er een paar glitches kunnen optreden tijdens zo’n groot evenement. Helaas was dit jaar geen uitzondering, aangezien spelers problemen ondervonden met Ultra Beast Raids op de openingsdag.

Ondanks de beloofde mogelijkheid voor fans om de krachtige Ultra Beasts te ontmoeten met een speciale Ultra Wormhole-achtergrond tijdens Pokemon Go Fest Global op zaterdag 13 juli, waren velen teleurgesteld toen Niantic later onthulde dat de achtergrond niet beschikbaar was vanwege een fout, na klachten van fans.

Trainers, we hebben een onderzoek afgerond dat bevestigde dat Special Backgrounds niet konden worden verkregen van remote raids op de eerste dag van Pokémon GO Fest 2024: Global. Onze excuses voor het technische probleem dat dit veroorzaakte. #PokémonGO

— Niantic-ondersteuning (@NianticHelp) 2 augustus 2024

Nadat Niantic een fout had gemaakt , hebben ze hun excuses aangeboden en bieden ze compensatie aan Pokemon Go-spelers die Remote Raid Passes gebruikten om Ultra Beasts tegen te komen. In hun excuses erkenden ze dat een “technische fout” aan hun kant ervoor zorgde dat spelers geen Special Backgrounds konden verkrijgen via remote raids.

Nadat ze de fout hadden erkend, verzekerden ze dat de getroffen Trainers in de toekomst Timed Research zouden ontvangen, waarmee ze ontmoetingen met Ultra Beasts en Necrozma zouden krijgen, samen met gegarandeerde Speciale Achtergronden, als compensatie.

Volgens het bedrijf is de hoeveelheid onderzoek die spelers ontvangen tijdens de eerste dag van Pokemon GO Fest 2024: Global gekoppeld aan het aantal Remote Raids waaraan ze tijdens het evenement hebben deelgenomen.

Tot slot blijkt uit aanvullende informatie dat het onderzoek een aantal ontmoetingen zal opleveren dat gelijkwaardig is aan de speciale achtergronden die tijdens het evenement verkregen hadden kunnen worden en dat deze geldig blijven tot 31 december 2025.

De fans hebben Niantic uitgebreid geprezen voor het compenseren van de fouten in de reacties. Velen hebben het zelfs een “W” genoemd voor het bedrijf, en één reactie vermeldde: “Dit is een enorme prestatie als je de cijfers goed krijgt.”

Ondanks dat ze wat vragen hebben, moeten spelers misschien wachten tot de beloning beschikbaar is voordat ze alle antwoorden krijgen. Een speler vroeg bijvoorbeeld: “Ik heb ongeveer 80 raids voor Necrozma en 30 voor Xurkitree voltooid. Krijg ik dat aantal ontmoetingen?”

De details over hoe deze beloning zal worden verdeeld zijn nog onbekend, maar het lijkt erop dat Niantic mogelijkheden biedt om de Pokemon Go Fest Global Ultra Beasts tegen te komen – samen met de mogelijkheid om de Ultra Wormhole backdrop te verkrijgen – voor individuen die Remote Raid Passes hebben gebruikt in hun pogingen om deze te verkrijgen.

Zodra er meer informatie beschikbaar komt, zullen we updates geven, dus blijf ons volgen voor de laatste ontwikkelingen. Gebruik in de tussentijd onze gidsen op Pokemon Go Spotlight Hour om nog meer zeldzame Pokemon te vangen en bereid je voor op het aankomende Community Day-evenement.