PlayStation Network herstelt service na 20 uur durende storing met belangrijke beperkingen

Ongeveer 20 uur nadat het PlayStation Network (PSN) een significante storing had, beginnen gebruikers over de hele wereld een geleidelijke terugkeer van de service te zien. Het herstel vindt echter plaats in een tergend langzaam tempo.

De onverwachte downtime begon op de avond van vrijdag 7 februari, waardoor PlayStation-gebruikers wereldwijd gefrustreerd en afgesloten raakten. De enige communicatie van PlayStation in deze tijd was een korte erkenning van het probleem, waarin werd gesteld dat het bedrijf “op de hoogte” was van het probleem, wat de zorgen van gebruikers niet wegnam.PlayStation’s communicatie op sociale media resulteerde in meer vragen dan antwoorden.

Omdat de storing tot ver in de zaterdag aanhield, uitten veel spelers hun verbazing en teleurstelling over het gebrek aan updates van Sony over de situatie. Deze afwezigheid van transparantie verhoogde alleen maar de spanningen binnen gaming communities, met name voor degenen die zich bezighielden met online-only titels zoals Black Ops 6 en Fortnite, die niet konden deelnemen vanwege de onderbreking van de service.

Geleidelijk herstel van diensten op PlayStation Network

Volgens recente rapporten op social media platforms, waaronder inzichten van bekende accounts zoals HYPEX, keert PSN voorzichtig terug naar functionaliteit. Spelers krijgen langzaam weer de mogelijkheid om in te loggen op hun accounts en toegang te krijgen tot de PlayStation App, hoewel velen nog steeds problemen hebben met de connectiviteit.

Opvallend genoeg heeft PlayStation op het moment van schrijven nog geen officiële verklaring afgegeven over de status van zijn netwerk. Hun primaire communicatiekanalen, waaronder het officiële PlayStation Twitter-account en de Ask PlayStation-ondersteuningspagina, blijven stil over de kwestie, waardoor gebruikers enigszins in het ongewisse blijven.

Opvallend is dat de storing van 7 tot 8 februari de op één na langste storing in de geschiedenis van PlayStation is, waarbij het langste geregistreerde incident teruggaat tot 2011. De beruchte PSN-hack van dat jaar resulteerde in een langdurige service-uitval van bijna drie weken, waarbij meer dan 70 miljoen gebruikers werden getroffen toen gevoelige accountinformatie werd gecompromitteerd.

In een poging om getroffen gebruikers te compenseren, bood Sony een “welcome-back package” aan, met gratis toegang tot bepaalde games zoals Original InFamous, LittleBigPlanet en Wipeout HD. Dit eerste gebaar zette de toon voor wat uiteindelijk zou uitgroeien tot PlayStation’s gratis PS Plus-aanbiedingen.

Bron&Afbeeldingen