Todd Graves, oprichter en CEO van Raising Cane, kwam onlangs in contact met TikToker Simji nadat zij een handgemaakt kleed met de mascotte van het bedrijf wilde ruilen in een lokaal restaurant.
Simji heeft in 2024 enorm aan populariteit gewonnen met haar op maat gemaakte tapijtontwerpen, waarop ze logo’s van enkele van de grootste merken ter wereld laat zien.
Meestal gaat ze naar winkels om deze unieke tapijten te ruilen voor een product van het desbetreffende bedrijf, zoals bijvoorbeeld een stijlvolle outfit van Lululemon.
Omdat de meeste bedrijven geen officieel beleid hebben voor de handel in goederen, zijn Simji’s handelsactiviteiten niet altijd succesvol.
Haar poging om op 30 augustus een kleedje van Raising Cane’s geliefde hondenmascotte, Cane III, te ruilen, werd door het management van het restaurant afgewezen.
@simjiofficial Reagerend op @emanuel_brat Mijn eerste keer bij Raising Cane’s👀 @Raising Cane’s
Nadat haar eerste video viraal ging, begonnen mensen het TikTok-account van Raising Cane te taggen, wat de aandacht trok van CEO Todd Graves.
In een video die op 23 september 2024 werd gedeeld, kondigde Simji aan dat Todd Graves contact had opgenomen om een ruil te regelen met betrekking tot haar mascottekleed.
“Jullie hebben ze allemaal getagd, dit opgeblazen en nu wil de oprichter mij ontmoeten,” riep ze uit voordat ze Graves persoonlijk ontmoette. De twee waagden zich in de winkel om een plekje voor haar kleed te vinden, waarbij Graves Simji een spijkerjasje cadeau deed.
In eerste instantie dacht ze dat het jasje het enige was wat ze zou krijgen, maar tot haar verrassing vond ze in het zakje een kaart met daarop een jaar lang gratis maaltijden van Raising Cane.
@simjiofficial Dit is NIET zomaar gebeurd😭
Op het moment van schrijven is de vervolgvideo van Simji al bijna vijf miljoen keer bekeken. Fans delen enthousiast hun mening in de reacties.
“Andere bedrijven moeten AANTEKENINGEN MAKEN”, deelde een gebruiker.
Een ander merkte op: “Dit is het meest iconische ooit.”
“Uitstekende marketing, meneer Todd Graves. Nu heb ik geen zin om te koken en zal ik mijn man vragen om Raising Cane’s op te halen,” merkte een derde gebruiker op.
Dit incident is niet de eerste keer dat een merk aandacht krijgt voor hun positieve interacties met klanten. In 2023 haalde Stanley de krantenkoppen toen ze aanbood de auto van een klant te vervangen nadat een TikToker had gezegd dat haar Stanley-beker ongedeerd was gebleven bij een brand die haar voertuig had verwoest.
Geef een reactie