Sky Q Box zit vast aan een rood licht: hoe dit te verhelpen

Een rood licht op een Sky Q-box betekent niet noodzakelijkerwijs problemen, maar het zou iets moeten betekenen. Het gebrek aan informatie is wat gebruikers dwars zit!

Want wat ze ook doen, het rood/oranje licht gaat niet uit. In sommige gevallen hadden gebruikers alleen een rood knipperlicht, terwijl in andere gevallen ook het blauwe licht verscheen.

Wat betekent een rood lampje op de Sky Q-box?

Er zijn verschillende redenen waarom u een constant of knipperend rood licht op de Sky Q-box ziet. Het kan gaan om een lopende opname, bestaande opnamebestanden, problemen met de verbinding, problemen met de afstandsbediening of zelfs een hardwarestoring.

Hoe repareer ik mijn Sky Q-box als deze vastzit aan een rood licht?

Voordat we beginnen met de enigszins complexe oplossingen, probeer eerst deze snelle oplossingen:

Houd de groene lichtknop 30 seconden ingedrukt om een volledige herstart uit te voeren. En zorg ervoor dat u de Sky Q-box gedurende deze periode loskoppelt van de stroombron.
Controleer of er openstaande disclaimers zijn en wis deze.
Als er downloads vastlopen, hervat u deze en annuleert u het proces. En terwijl u toch bezig bent, wist u de downloadwachtrij.
Start de router opnieuw op. Dit helpt ook als Sky Go de configuratie niet kan laden .

Als niets werkt, ga dan naar de volgende oplossingen.

1. Verwijder de opnamen

Druk op de Skyknop op uw afstandsbediening en ga naar Opnames .
Zoek nu alle showopnamen die hier worden vermeld, ga naar Alles verwijderen en selecteer de optie.
Wis op dezelfde manier alle andere opnamen.

Wanneer u wordt geconfronteerd met het rode licht van de Skybox in het midden, zou uw primaire aanpak moeten zijn om alle bestaande opnamen te verwijderen. Zorg er ook voor dat u de verwijderde opnamen wist.

2. Reset de instellingen

Druk op de Home knop op de afstandsbediening en blader vervolgens omlaag naar Instellingen in het linkerdeelvenster.
Druk op de toetsen 0, 0, en 1en druk vervolgens op Selectop uw afstandsbediening.
Ga in het menu dat verschijnt naar Reset in het navigatievenster en kies vervolgens aan de rechterkant Reset naast Fabrieksinstellingen .
Volg de instructies op het scherm om het proces te voltooien en wacht tot het opnieuw instellen is voltooid.

Een volledige fabrieksreset helpt netwerkproblemen te elimineren en is ook handig wanneer Sky IPTV blokkeert .

3. Neem contact op met ondersteuning

Als niets anders werkt, brandt er nog steeds een rood lampje op de Sky Q-box en gaat deze niet aan, neem dan contact op met Sky-ondersteuning .

Bij sommige gebruikers heeft het ondersteuningsteam de doos gecontroleerd en vervangen. Dit is het geval wanneer het rode lampje blijft knipperen vanwege een hardwarestoring, bijvoorbeeld kortsluiting in de doos.

Laat het dus inspecteren, want er zijn slechts een handvol opties voor probleemoplossing beschikbaar.

Sky Q TV-boxverlichting uitgelegd

Geen licht: Het apparaat is niet ingeschakeld.
Groen lampje : dit geeft aan dat het apparaat momenteel is ingeschakeld en dat alles goed werkt.
Oranje lampje : Wanneer het knippert, probeert de box verbinding te maken met internet. Bovendien geeft het aan dat er een software-update beschikbaar is, die in de meeste gevallen automatisch wordt gedownload.
Blauw licht : dit is geen goed teken en duidt vaak op een probleem met de hardware. Neem contact op met het ondersteuningsteam als u een knipperend of continu blauw lampje ziet. Een blauw licht ’s nachts, wanneer het apparaat is ingeschakeld, kan echter een teken zijn dat het naar de Economy-modus is gegaan om energie te besparen.
Rood licht : Een rood knipperend licht op de Sky Q-box geeft hardware- of softwarefouten aan. Hoewel een continu brandend rood licht ook wel het opnamelicht wordt genoemd om te benadrukken dat er een opname bezig is.

Je begrijpt nu waarom er een rood lampje knippert of continu brandt op de Sky Q-box en hoe je er vanaf kunt komen.

Bedenk dat in de meeste gevallen die we tegenkwamen het een probleem was aan de kant van de gebruiker. Slechts zelden hoeft u om vervanging te vragen als de Sky Q minibox niet werkt met rood licht

Als je de app ook gebruikt om inhoud te streamen, ontdek dan hoe je de veel voorkomende Sky Go-foutcode 4253024421 & 1415 in een mum van tijd kunt oplossen!

Voor vragen of om meer oplossingen met ons te delen, kunt u hieronder een reactie achterlaten.