Uit een recent rapport blijkt dat SM Entertainment (hierna SM genoemd) de publieke perceptie van online community boards en internetcafés heeft beïnvloed tijdens hun managementconflict met HYBE begin vorig jaar.
Onlangs is aan het licht gekomen dat een entertainmentbedrijf zich bezighoudt met het regisseren en financieren van de manipulatie van de publieke opinie om hun tegenstander in een negatief daglicht te stellen tijdens een geschil. Deze onthulling kwam naar voren na de arrestatie van Kakao-oprichter Kim Beom-soo op de 23e voor het manipuleren van aandelenkoersen om de overname van SM door HYBE te voorkomen. Er is onthuld dat er naast de manipulatie van aandelenkoersen ook sprake was van opzettelijke inmenging in de publieke opinie.
Extern bedrijf gecontracteerd voor 1,38 miljard KRW (ongeveer 1 miljoen USD)
TenAsia kreeg op 23 februari exclusieve chatlogs van Telegram in handen, waaruit bleek dat het PR-bureau “Astrafe” op 27 februari 2022 een chatroom genaamd “St” had opgericht, die bestond uit zowel werknemers van het virale bedrijf dat ze hadden aangenomen als leidinggevenden van SM.
Dit was een taskforce-achtige organisatie die was opgericht om de publieke opinie ten gunste van SM te beïnvloeden tijdens het SM-HYBE managementconflict dat eerder die maand begon. Hun doel was om positieve informatie over SM (viraal) te promoten en negatief nieuws over hun rivaal (reverse viral) te verspreiden. Het team bestond uit zes personen: twee SM-werknemers, de directeur van Astrafe en drie werknemers van het virale bedrijf.
De overeenkomst tussen SM en Astrafe was om een reclamecampagne uit te voeren op portalsites zoals Naver om “SM 3.0” te promoten. De totale kosten van het contract waren 1.388.140.000 KRW. SM 3.0 werd geïmplementeerd als een strategie om de aandeelhouderswaarde te verbeteren en te concurreren met HYBE. Dit plan was bedoeld om eerdere kritiek op SM aan te pakken omdat het de aandeelhouderswaarde verwaarloosde en uiteindelijk de overnamepoging van HYBE te voorkomen door de aandelenkoersen te verhogen.
Ondanks het feit dat SM niet alleen een groot bedrag uitgaf aan de promotie van SM 3.0, stelde Astrafe voor om ook deel te nemen aan een “media mix”-operatie. Deze operatie omvat meer dan alleen traditionele reclame, maar omvat ook virale marketing als onderdeel van een uitgebreid serviceconcept.
De gesprekstranscripties bevestigen dat, hoewel het gestelde doel was om SM 3.0 te promoten, het werkelijke doel meer in lijn lag met het manipuleren van de publieke opinie. Dit omvatte het verspreiden van content die SM in een positief daglicht stelde en HYBE in een negatief daglicht.
Interventie en manipulatie van de publieke opinie in gemeenschappen en cafés
Voordat het contract werd getekend, was Astrafe al geïnformeerd dat hun overeenkomst met SM voornamelijk virale marketing zou omvatten. Er vonden diepgaande gesprekken met SM plaats vanaf 1 maart, na de ondertekening van het contract. Tijdens deze gesprekken vroeg een SM-medewerker die toezicht houdt op online promotie: “We hebben momenteel een probleem. Is het mogelijk om virale marketing snel te implementeren in verschillende communities?” De andere partij vroeg ook naar het probleem en vroeg om toegang tot een gedeelde spreadsheet om de voortgang van de geplaatste content bij te houden.
Toen het onderwerp van het delen van eerder materiaal ter sprake kwam, stemde de online promotiemanager (op het hoofdkantoor) van SM direct toe en zei: “Het zou nuttig zijn om het opnieuw te verspreiden.” Een andere SM-medewerker vroeg vervolgens om een lijst met online communities waar het materiaal gedeeld kon worden, wat aangaf dat ze een rapport voor hogere autoriteiten aan het samenstellen waren. Dit toont aan dat SM de taak niet alleen uitbesteedde, maar ook actief de virale bedrijven aanstuurde, die zich daaraan hielden.
HYBE’s controversiële besluit om artiesten te ontbinden
Als SM alleen artikelen had gepubliceerd die hen in een positief daglicht stelden, had de hoeveelheid kritiek op hen verminderd kunnen worden. SM ging echter verder dan dat en verspreidde actief negatieve standpunten over HYBE.
SM gaf een uitgebreide uitleg over hoe virale bedrijven hun berichten moeten benaderen. Ze categoriseerden de invalshoeken in drie secties. De eerste categorie richtte zich op het verduidelijken van de SM-HYBE-situatie, waarbij de zorgen werden benadrukt over de overname van HYBE die mogelijk de ontbinding van hun artiesten zou kunnen veroorzaken.
Specifiek zouden de vertegenwoordigers van SM gericht materiaal leveren, geschreven in een “community-stijl”, waarin de verdwijning van groepen als GFRIEND, NU’EST en PRISTIN na de overname door HYBE wordt beschreven. Ondanks het vermogen van HYBE om een openbaar bod te doen, is de beurs nog steeds in het voordeel van het huidige management van SM, wat heeft geleid tot hun besluit om niet aan HYBE te verkopen.
In tegenstelling tot de geruchten ging PRISTIN niet uit elkaar na de overname van HYBE. De groep ging in mei 2019 daadwerkelijk uit elkaar, terwijl Pledis Entertainment pas in mei 2020 werd overgenomen door Big Hit (HYBE).
SM reageerde op de beschuldigingen van HYBE met betrekking tot hun multi-labelsysteem. SM ontkende de beweringen en uitte zijn bezorgdheid over de mogelijkheid dat SM-artiesten hun mening niet zouden kunnen uiten en dat hun contract zou kunnen worden beëindigd of dat ze zouden worden ontbonden als SM een sublabel onder HYBE zou worden.
Het doel was ook om aandacht te vestigen op contractverlengingen, door te insinueren dat artiesten zouden worden ontbonden als ze zouden besluiten om over te stappen naar een ander agentschap. Dit verhaal was bedoeld om te suggereren dat zowel huidige SM-werknemers als HYBE-aanhangers tegen de overname waren. In reactie op SM’s verzoek beloofde de werknemer bij het virale bedrijf de verstrekte content in fragmenten te verspreiden via meerdere online platforms en forums.
Toen er in bepaalde gemeenschappen foto’s opdoken van vrachtwagenprotesten tegen HYBE, informeerde een SM-medewerker naar de mogelijkheid om soortgelijke content te delen op Theqoo, Instiz en andere online forums. Hieruit bleek dat SM op de hoogte was van het bestaan van deze specifieke gemeenschappen.
De chatverslagen onthullen dat werknemers van het virale bedrijf er alles aan deden om niet betrapt te worden. In één geval wees een werknemer erop dat een bericht van een ander bedrijf te voor de hand liggend was, wat ertoe leidde dat Astrafe’s directeur Park opdracht gaf om het te verwijderen en te herzien.
De bron is te vinden op Naver via de link: Naver
Geef een reactie